رفعت شركة «أمازون دوت كوم» دعوى قضائية ضد الشركة الناشئة «بيربليكسيتي إيه آي» في محاولة لمنعها من مساعدة المستخدمين على شراء السلع عبر أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في العالم، في مواجهة قانونية قد تؤثر في نطاق ما يُعرف بوكلاء الذكاء الاصطناعي.قدمت شركة التجزئة الإلكترونية الأمريكية دعوى قضائية أمس الثلاثاء، مطالبةً «بيربليكسيتي» بالتوقف عن السماح لوكيلها الذكي «كوميت» بتنفيذ عمليات شراء عبر الإنترنت نيابةً عن المستخدمين. واتهمت عملاقة التجارة الإلكترونية منافستها بارتكاب احتيال إلكتروني لعدم إفصاحها عند تسوق «كوميت» نيابةً عن شخص حقيقي، في انتهاك لشروط استخدام خدماتها، وفقاً للشكوى المقدمة إلى المحكمة الفيدرالية في سان فرانسيسكو.جاء هذا النزاع بعد أن أرسلت «أمازون» يوم الجمعة خطاب إنذار رسمياً بالتوقف عن النشاط إلى الشركة الناشئة، متهمةً إياها بإفساد تجربة التسوق على منصتها وإحداث ثغرات تتعلق بالخصوصية، بحسب أشخاص مطلعين على الأمر. هذه الدعوى القضائية ربما تُسهم في إرساء سابقة قانونية حول مدى قدرة وكلاء الذكاء الاصطناعي على مساعدة الأشخاص على فهم وتنفيذ المهام الواقعية تلقائياً، بدلاً من الاكتفاء بإنشاء محتوى عبر الإنترنت.قال متحدث باسم «بيربليكسيتي» إن الدعوى القضائية «تُثبت ببساطة أن أمازون تتصرّف كقوة متسلطة». وفي منشور سابق على مدونتها، ذكرت «بيربليكسيتي» أن عملاقة التجارة الإلكترونية كانت تستهدف منافساً يمتلك منتج تسوق قائماً على وكلاء الذكاء الاصطناعي، مجادلة أن للمستخدمين الحق في اختيار وكيلهم المُفضل لإتمام مشترياتهم على «أمازون».وكتبت الشركة الناشئة: «إنها محاولة ترهيب تهدف إلى إخافة الشركات المبتكرة مثل بيربليكسيتي من تحسين حياة الناس».تقدم المواجهة بين «أمازون» و«بيربليكسيتي» لمحة مبكرة عن جدل متصاعد حول كيفية التعامل مع انتشار ما يُعرف بوكلاء الذكاء الاصطناعي، الذين ينفذون مهام أكثر تعقيداً عبر الإنترنت نيابةً عن المستخدمين، من بينها التسوق الإلكتروني.على غرار شركتي «أوبن إيه آي» و«جوجل» التابعة لـ«ألفابت»، سعت «بيربليكسيتي» إلى إعادة تصور تجربة متصفح الويب التقليدي عبر دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف تبسيط المزيد من المهام للمستخدمين، مثل إعداد رسائل البريد الإلكتروني وإجراء البحوث.جاء في نص الدعوى المقدمة من شركة التجزئة الأمريكية: «طلب أمازون واضح: يجب أن تتحلى بيربليكسيتي بالشفافية عند استخدام تقنياتها للذكاء الاصطناعي». وأضافت: «تماماً مثل أي متسلل آخر، لا يحق لبيربليكسيتي الوصول إلى مناطق تم منعها منها صراحةً، وحقيقة أن هذا التعدّي يتم عبر كود برمجي وليس عبر قفل مادي لا يجعله أقل مخالفةً للقانون».<h2>«أمازون» تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيل</h2>تُطور «أمازون» أيضاً منظومتها الخاصة من وكلاء الذكاء الاصطناعي، من بينها أدوات قادرة على التسوق. ففي أبريل، كشفت الشركة عن ميزة، لا تزال قيد اختبار المستخدمين، تُعرف باسم «اشترِ لي» (Buy For Me)، وتهدف إلى تمكين المتسوقين من الشراء من مواقع العلامات التجارية مباشرةً عبر تطبيق التسوق الخاص بـ«أمازون».كما طورت الشركة مساعداً ذكياً آخر يُدعى «روفوس» يستطيع تصفح موقع «أمازون»، واقتراح المنتجات المناسبة للمستخدمين، وإضافتها إلى عربة التسوق. ومع ذلك، فإن معظم التجارب المتعلقة بكيفية تفاعل الوكلاء مع الإنترنت أجرتها شركات ناشئة مثل «بيربليكسيتي»، التي تبلغ قيمتها حالياً 20 مليار دولار.وقال أرافيند سرينيفاس الرئيس التنفيذي لشركة «بيربليكسيتي»، في مقابلة: «استلهمنا بالفعل الكثير من أمازون، لكنني لا أعتقد أنه من المنطقي إجبار العملاء على استخدام مساعدها وحده، الذي قد لا يكون أفضل مساعد للتسوق».<h2>انتهاك شروط الاستخدام</h2>تحظر شروط استخدام موقع «أمازون» للبيع بالتجزئة «أي نشاط يعتمد على استخراج البيانات أو استخدام الروبوتات أو أدوات جمع البيانات واستخراجها».وفي نوفمبر 2024، طالبت «أمازون» شركة «بيربليكسيتي» بالتوقف عن نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على شراء المنتجات من الموقع إلى حين التوصل إلى اتفاق ينظّم هذه الممارسة، وفقاً لأشخاص مطلعين على الأمر. وقد امتثلت الشركة الناشئة للطلب.غير أن «بيربليكسيتي» عادت في أغسطس الماضي لتشغيل وكيلها الجديد «كوميت»، الذي تمكّن من تسجيل الدخول إلى حسابات مستخدمي «أمازون»، بحسب ما ورد في الخطاب. وأوضحت «أمازون» أن «بيربليكسيتي» عرّفت وكلاءها هذه المرة أنهم مستخدمو متصفح «غوغل كروم». وعندما رفضت «بيربليكسيتي» وقف استخدام تلك البرمجيات، حاولت «أمازون» حظرها، لكن الشركة الناشئة أطلقت إصداراً محدثاً من «كوميت» لتجاوز هذا الإجراء الأمني.قالت المتحدثة باسم «أمازون» لارا هندريكسون في بيان عبر البريد الإلكتروني: «من البديهي أن تعمل تطبيقات الأطراف الثالثة التي تُنفذ عمليات شراء نيابةً عن عملاء من شركات أخرى بشفافية، وأن تلتزم بقرارات مزودي الخدمة بشأن المشاركة من عدمها». وأضافت إن شركات أخرى، مثل خدمات توصيل الطعام ووكالات السفر عبر الإنترنت، تعمل بالطريقة نفسها.وتابعت هندريكسون: «تطبيقات الأطراف الثالثة القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، مثل كوميت التابع لبيربليكسيتي، تخضع للالتزامات نفسها. وقد طلبنا مراراً من بيربليكسيتي إزالة أمازون من تجربة استخدام كوميت، وخصوصاً في ظل التدهور الكبير في تجربة التسوق وخدمة العملاء التي تقدمها».<h2>الدفاع عن الذكاء الاصطناعي الوكيل</h2>رداً على خطاب «أمازون» لوقف النشاط، والمتعلق باتهام «بيربليكسيتي» بإخفاء هوية وكلائها، قال سرينيفاس إنه لا يرى مبرراً للتمييز بين المستخدم الفعلي والوكيل الذي يفوضه للتصرف نيابةً عنه. وأضاف إن الوكلاء يجب أن يتمتعوا بـ«الحقوق والمسؤوليات نفسها» التي يتمتع بها المستخدم البشري الحقيقي، مضيفاً: «ليس من مهام أمازون مراقبة ذلك».على مدار الثمانية عشر شهراً الماضية، اتُهمت «بيربليكسيتي» من قِبل ناشرين باستخدام محتواها في ملخصات الأخبار المعتمدة على الذكاء الاصطناعي دون إذن، وكذلك شراء بيانات جُمعت بشكل غير قانوني من منصات النقاش التابعة لـ«ريديت» وكانت «بيربليكسيتي» قد صرحت سابقاً أنها «ستواصل الدفاع بقوة عن حقوق المستخدمين في الوصول الحر والعادل إلى المعرفة العامة».وقال سرينيفاس إن متصفح «كوميت» من «بيربليكسيتي» لا يقوم بتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي أو جمع أي معلومات من «أمازون»، بل يقتصر دوره على تنفيذ الإجراءات اللازمة لإتمام عمليات الشراء بناءً على طلب المستخدم.تهديد محتمل لأعمال الإعلاناتفي منشور نُشر على مدونة الشركة رداً على خطاب «أمازون» لوقف النشاط، اتهمت «بيربليكسيتي» منافستها بمحاولة «تقويض حقوق المستخدمين» بهدف تعزيز مبيعاتها الإعلانية.ربما يشكل وكلاء التسوق يوماً ما تهديداً كبيراً لأعمال «أمازون» الإعلانية المربحة، التي تعتمد بشكل أساسي على بيع مساحات عرض مميزة داخل متجرها الإلكتروني مقابل كلمات البحث الخاصة بالمنتجات. فمع تولّي الروبوتات مهمة التسوق نيابةً عن العملاء، تفقد الإعلانات قيمتها التسويقية.وقال آندي جاسي الرئيس التنفيذي لشركة «أمازون»، خلال مؤتمر هاتفي لمناقشة نتائج الأعمال الأسبوع الماضي، إن تجربة العملاء مع وكلاء التسوق المعتمدين على الذكاء الاصطناعي كانت «غير جيدة»، والسبب يعود إلى ضعف مستوى التخصيص وغياب سجل التسوق الشخصي، إضافة إلى أخطاء في تقديرات التسليم والتسعير.وأضاف جاسي: «لكنني أعتقد أننا سنجد سُبلاً للتعاون»، موضحاً أن «أمازون» كانت تجري «محادثات» مع مطوري وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين.وتُعد «بيربليكسيتي» أحد عملاء وحدة الحوسبة السحابية التابعة لـ«أمازون». وصرح سرينيفاس بأن شركته قدّمت التزامات قيمتها «مئات الملايين من الدولارات» لصالح خدمات «أمازون ويب سيرفيسز». كما استضافته «أمازون ويب سيرفيسز» على المسرح خلال المؤتمر السنوي للوحدة عام 2023، حيث أشادت «أمازون» بالشركة الناشئة بوصفها إحدى شركات الذكاء الاصطناعي التي بنت أعمالها جزئياً على بنيتها التحتية الرقمية.كما أن مؤسس «أمازون»، جيف بيزوس، استثمر أيضاً في شركة «بيربليكسيتي».

«أمازون» تقاضي «بيربليكسيتي» بسبب استخدام الذكاء الاصطناعي في الشراء

اشتدت، أمس، حدة الاشتباكات بين الجيش وقوات الدعم السريع، في العاصمة السودانية الخرطوم، فيما أعلنت «الدعم السريع»، أنها حققت انتصاراً جديداً على الجيش السوداني، مؤكدة مقتل عدد من الضباط ووقوع أسرى. في وقت أطلع مجلس السيادة، البعثات الدبلوماسية والأممية، على جهود الحكومة لتسهيل توصيل المساعدات الإنسانية إلى كل المواطنين المتأثرين بالحرب.
استمرار الاشتباكات
وتفصيلاً، استمرت الاشتباكات المسلحة الدائرة منذ الأحد الماضي في محيط «سلاح المدرعات»، في محاولة للسيطرة على القاعدة العسكرية الاستراتيجية، بحسب ما أوردت وكالة «فرانس برس»، نقلاً عن شهود.
ووفق الإفادات، تشن «الدعم السريع» منذ الأحد الماضي هجوماً ضارياً من جبهات عدة على القاعدة العسكرية الواقعة في منطقة الشجرة جنوبي العاصمة؛ بغرض السيطرة عليها، لكنها تواجه مقاومة شرسة من الجيش.
وأكد عدد من سكان منطقة الشجرة وقوع «خسائر كبيرة في الجانبين» نتيجة الاشتباكات.
وقال أحد السكان لـ«فرانس برس»، طالباً عدم نشر اسمه، إن القتال لم يتوقف منذ اندلاعه الأحد الماضي إلا لمدة ساعة، مشيراً إلى أن «هذه أطول المعارك التي شهدناها في الشجرة».
ويؤكد طرفا الصراع باستمرار عبر حساباتهما على منصات التواصل الاجتماعي سيطرتهما على القاعدة العسكرية، وينشر كل منهما مقاطع فيديو تظهر قواته داخل القاعدة.
وفي وقت متأخر أول من أمس، دعا مفوض الأمم المتحدة للشؤون الإنسانية مارتن غريفيث، مجدداً «الأطراف إلى وقف القتال للسماح بمرور المساعدات». وأضاف إن «طرق المساعدات مغلقة، والمخزونات الغذائية تتضاءل» في بلد يحتاج أكثر من نصف عدد سكانه إلى مساعدات إنسانية عاجلة.
خسائر فادحة
في الأثناء، أعلنت قوات الدعم السريع، أمس، أن قواتها حققت انتصاراً جديداً على الجيش السوداني في العاصمة الخرطوم، مؤكدة مقتل عدد من الضباط ووقوع أسرى، بحسب ما أوردت وكالة «سبوتنيك» للأنباء.
وصرحت «الدعم السريع»، في بيان، إن قواتها كبدت الجيش السوداني «خسائر باهظة في الأرواح بمقتل المئات»، من عناصره.
وأشار البيان إلى أن قوات الجيش السوداني خسرت 18 ضابطاً، وأن من بين القوات التي خسرها الجيش السوداني عناصر من كتيبة «البراء الكيزانية»، مبيناً أنه أوقع «العشرات منهم في الأسر»، بحسب البيان.
وأعلن تمكن «الدعم السريع» من «السيطرة على مجمل معسكر «سلاح المدرعات»، عدا جيوب صغيرة جار التعامل معها»، مؤكداً «الاستيلاء على 101 دبابة، و90 مدرعة، و21 عربة قتالية، وكميات من الأسلحة والذخائر».
في المقابل، كان الجيش السوداني، قد أعلن أول من أمس، سيطرته الكاملة على «سلاح المدرعات» في العاصمة الخرطوم، بعد صد هجوم من «الدعم السريع»، وتلقي قواتها خسائر فادحة.
جهود حكومية
إلى ذلك، أطلع نائب رئيس مجلس السيادة السوداني، مالك عقار، أمس، البعثات الدبلوماسية والأممية، على جهود الحكومة لتسهيل توصيل المساعدات الإنسانية إلي كل المواطنين المتأثرين بالحرب.
وقال وزير الخارجية السوداني، علي الصادق، في تصريح صحافي، إن عقار شرح، خلال لقائه بالسفراء ورؤساء مكاتب الأمم المتحدة ووكالاتها المعتمدين لدى السودان، ما وصفها بـ«أبعاد التآمر والخيانة التي تعرض لها السودان، بعد تمرد قوات الدعم السريع على الدولة، وجهود الحكومة لإنهاء التمرد وتخفيف معاناة المواطنين من خلال الحوار عبر المنابر المعروفة»، بحسب ما أوردت وكالة الأنباء السودانية «سونا».
ووفقاً للصادق، قال مالك عقار إن «طموح قيادة «الدعم السريع» في الاستيلاء على السلطة وراء الحرب»، منوهاً إلى أن «دعايتها بشأن الديمقراطية، والوصول للحكم المدني، لا تعبر عن الواقع». وأكد نائب رئيس مجلس السيادة السوداني، أن «الحرب دمرت البنية التحتية وعطلت الخدمات الأساسية من محطات المياه والكهرباء».

«مجلس السيادة»: الحرب دمرت البنية التحتية وعطلت الخدمات الأساسية

احتدام الاقتتال للسيطرة على قاعدة استراتيجية في الخرطوم

target4578203270273792703.jpg

هل لديك حلم تريد تحقيقه؟ ما أمنياتك في الطفولة؟ هل حاولت تحقيقها؟ هل تشعر بأن لديك قدرات لا محدودة أكبر من النتائج، ولكنك أهملتها؟ يا ترى ما الأماني التي كانت ترافقنا في كل حين، هل أمنياتنا كبيرة، أم متواضعة محدودة، ما الأمنية التي نتطلع لتحقيقها؟ سوف تختلف الإجابات، البعض لديه اهتمام مادي مثل شراء سيارة فارهة، شخص آخر أمنيته أن يسافر حول العالم، وآخرون لديهم أحلام بالزواج والاستقرار والوظيفة والأطفال، إنها أحلام كل شخص وأمنية كل فرد بيننا، ولكن البعض لا يستطيع أن يحقق أحلامه فتكون معه، وهذا الفرق بين الحلم الخيالي والواقعي.
أتذكر قصة الأخوان رايت اللذين اخترعا الطائرة، وهناك قصة فريد سميث عندما كان صغيراً في المدرسة كتب في دفتر أمنياته بأنه سوف يؤسس شركة توصيل البريد للعالم كله في أقل من 48 ساعة وبالفعل استطاع أن يحقق حلمه ويؤسس شركة «فيدر اكسبريس»، لقد استطاع أن يحقق أحلامه ولم يسمح بكلمات الإحباط أن تثنيه عن تحقيقها، انظر حولك فإن جميع الاختراعات بدأت بحلم ثم تحققت وتحولت لحقيقة، السيارة التي تركبها، التلفون الذي تستخدمه، القلم الذي تكتب فيه، أجمل مثال أسوقه لكم المخترع توماس أديسون حاول 999 مرة وفشل ولكن في المحاولة 1000 استطاع أن يحقق حلمه ويخترع المصباح، لأن كان يعلم بأن الأحلام سوف تتحقق بالعزيمة والإصرار والرغبة بالنجاح.
البعض يتذرع بالمحيط الذي يعيش به وبالظروف القاسية، وكلها أمور تحيط بالجميع وقد تقف حجر عثرة في طريق تحقيق الأحلام، ولكن يجب أن يكون لديك هدف وتقدير لنفسك فلا تجعل المؤثرات الداخلية أو الخارجية تؤثر فيك، وتذكر أن كل تلك التطورات التي نعيشها كانت عبارة عن أحلام وتحولت لحقيقة.
كان هناك طفل عمره أربعة أعوام وكان يتمنى أن يصبح رجل إطفاء وكانت والدته تعلم بذلك، وقد كان الطفل مريضاً بسرطان المخ وأجمع الأطباء على أنه لن يعيش، فسعت والدته محاولةً تحقيق حلمه وتحدثت للمسؤول في نفس المنطقة عن حلم ولدها، وفي اليوم التالي أخذ عربة الإطفاء ورجال الإطفاء وذهبوا إلى الطفل في المستشفى ودخلوا عليه من النافذة وفرح الطفل بعد أن أخذوا قياسه وأحضروا اللبس وأخذوه معهم ليطفئ حريقاً كان موجوداً في المنطقة، كان الطفل سعيداً جداً وهو يطفئ معهم الحريق، لقد كان في منتهى السعادة والفرح ولم يتخيل أن حلمه قد تحقق وقد كتب رسالة إلى والدته قرأتها بعد وفاته «إلى أمي الحبيبة لا أعرف كيف أشكرك لأنك آمنتِ بي وساعدتني حتى أحقق حلمي وأريد أن تخبري الناس جميعاً أن الأحلام تتحقق»، كل ما تحتاجه هو النظر لنفسك وماذا تريد أن تحققه من أحلام وما هو الحلم المفضل لك؟

هل تملك حلماً؟

تعمل فرق طلابية في إحدى الجامعات الأمريكية على إطلاق عربة جوّالة فضائية صغيرة تابعة للقطاع الخاص إلى سطح القمر في الرابع من مايو المقبل، بالتزامن مع اليوم التذكاري غير الرسمي لسلسلة أفلام «حرب النجوم».
وذكر موقع «غوود نيوز» الكندي أن العربة التي يطلق عليها اسم «إيريس» والتي تم تصميمها في حرم جامعة كارنيغي ميلون في بيتسبرغ ستتوجه إلى القمر على متن صاروخ «فولكان سنتارو» بجانب حمولة متعددة الأغراض.
وتزن «إيريس» كيلوغرامين فقط، وتكمن أهدافها في إظهار تقنيتها والتقاط صور ذات الصلة علمياً.
وأفيد بأن مئات الطلاب سيعملون على المشروع في مركز التحكم في الجامعة، في فرق وفي نوبات عمل، لإرسال الأوامر ومراقبة صحة العربة الجوالة وتقدمها أثناء قيامها بمهمة تستغرق 60 ساعة.
قال قائد مهمة «إيريس»، راوين دوفال: «مئات الطلاب كرسوا ألوف الساعات في المشروع. وقد عملنا لسنوات في هذه المهمة ويعد تحديد تاريخ الإطلاق خطوة مثيرة»، مضيفاً: «سوف تفتح إيريس استكشاف القمر والفضاء من خلال إثبات أن عربة جوّالة صغيرة وخفيفة الوزن صنعها الطلاب يمكن أن تنجح على القمر».
وفي حال نجاح المهمة، ستكون «إيريس» أصغر وأخف عربة جوّالة يتم نشرها على الإطلاق. وعلى متن الصاروخ ستنزل مركبة فضائية أخرى للقطاع الخاص «ذا بيرغرين لاندر» من صنع شركة الفضاء «استروبيوتيك»، ستضع العربة على سطح القمر، وستكون بمثابة منصة توصيل لرواد الفضاء الذين يعملون على سطح القمر في العشرين عاماً المقبلة.
واستعداداً للإطلاق في الرابع من مايو، أجرى الفريق عشرات محاكاة التدريب للتأكد من قدرته على التعامل مع المشكلات المحتملة التي قد تنشأ عبر مهمتها الأساسية والمرحلة الممتدة المصاحبة لها.

طلاب جامعة يرسلون عربة جوّالة إلى القمر

في مشهد يعكس مستقبل حياة الروبوتات مع البشر، قدم إكسبو 2020 دبي نموذج تعايش واقعياً لمجموعة من الروبوتات متعددة المهام، التي يمكن أن يتم الاستفادة منها في حياتنا المستقبلية، فداخل إكسبو استكشفنا الروبوت الذي يقوم بأدوار خدمية في مجال الأمن والسلامة وآخر في مجال تقديم المعلومات الداعمة لزوار الحدث، وباقة مختارة من الروبوتات التي تعكس الجانب الترفيهي والثقافي للعديد من الفعاليات، لتجعل من إكسبو أول حدث دولي يتم استخدام أنواع مختلفة من الروبوتات لتعزيز تجربة الزوار.
تجربة فريدة من نوعها قدمها إكسبو لزواره تجعلهم يتجولون في حضور روبوتات تحاكي في برمجتها الذكاء الإنساني، فيمكنك كزائر سؤالها وتتلقى منها الإجابة، كما يمكنها تنبيهك وإرشادك في الحفاظ على إجراءات الأمن والسلامة الخاصة بجائحة كوفيد19 ومنها ارتداء الكمامات والتباعد الاجتماعي، بالإضافة إلى توظيف الروبوتات لإحضار الأغراض الشخصية التي ينساها الزوار من حين لآخر في أروقة إكسبو، حيث يقدم الزائر بلاغاً لدى الأمن بفقدان أحد أغراضه في مكانٍ ما ويتولى الروبوت إحضارها إلى الزائر ليقدم خدمة له توفر الوقت والجهد والأمان التام.
 
150 روبوتاً
ويحتضن إكسبو أكثر من 150 روبوتاً قابلة للبرمجة والتفاعل مع زوار الحدث الدولي على مدار أشهره الستة، وهذه الروبوتات مزودة بتقنيات مثل شاشات اللمس المتعدد، وتعيين الكائنات والتعرف إليها عن طريق الذكاء الاصطناعي، وقدرات شبكات الجيل الخامس للاتصالات، وتؤدي مجموعة متنوعة من المهام، بما فيها الترحيب بالزوار، وتقديم المساعدة إليهم، والمشاركة في عروض خاصة، إلى جانب المساهمة في توصيل الأطعمة والمشروبات وخدمات الضيافة. 
ولأن المستقبل دائماً يحمل كل ما هو جديد ويساهم في تسهيل حياة البشر، فكانت أحد الحلول العصرية التي تعمل المؤسسات والدول على تقديمها على حدٍ سواء، هو الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، حيث أصبحت ثمة أسئلة تراود كل شخص أبرزها: كيف ستكون الحياة في المستقبل؟ وكيف سيمكننا التعامل مع الذكاء الاصطناعي والروبوت؟ وهل يمكن العيش إلى جوار روبوت؟ فجاءت الإجابات عن كل هذه الأسئلة من دبي والمعرض الدولي إكسبو، وبطريقة عملية، فكل واحد من زوار إكسبو لديه الفرصة لتجربة والتعامل مع الروبوت والذكاء الاصطناعي، واكتشاف المزايا التي تقدمها له هذه الروبوتات، وكيف يمكن تطويعها لأغراض مختلفة، لتجعل من حياتنا أسهل، وتساعد في إنجاز العديد من المهام المرتبة بحياتنا اليومية. 
فعند زيارتك لإكسبو ستجد روبوتاً برتقالياً يسمى "أوبتي" يشارك المعلومات ، ويعطي التوجيهات ، ويروي النكات، ويقدم رقصات متزامنة ، الأمر الذي يسعد الأطفال والبالغين، ويوجد منه 50 روبوتاً من نفس النوع، وبالإضافة إلى 102 روبوت آخر قابل للبرمجة بأداء مهام مختلفة في المعرض الدولي وتشمل هذه 22 روبوتًا لدوريات الأمن ، و30 روبوتًا داخليًا على طراز الكونسيرج ، و 50 روبوتًا آخر يحمل خرائط إكسبو أو يوزع مشروبات مجانية، وفي سابقة أخرى في المنطقة، تم نشر عشرة روبوتات توصيل آمنة ومستقلة بالكامل لـ"طلبات"، أكبر خدمة توصيل طعام في المنطقة، تقوم هذه الروبوتات بتوصيل الطعام من مطبخ" طلبات" إلى ثمانية أكشاك تديرها "طلبات" في جميع أنحاء موقع اكسبو، وتؤدي عمليات تسليم ذاتية إلى العميل مما يجعل هذا التعاون أول انتشار ناجح في جميع أنحاء العالم.
أوبتي
"أوبتي" ..أحد الروبوتات الذكية، وتم تصميمه خصيصاً لمعرض إكسبو 2020، ولديه مهمة متمثلة في التفاعل مع الزوار والترفيه عن السياح من جميع أنحاء العالم، ويبلغ ارتفاع أوبتي حوالي متر واحد ومجهز بزاوية خلفية تبلغ 18 درجة لتسهيل التفاعل مع الأشخاص، ويمكن للروبوت أن يقف لمدة 24 ساعة تقريبًا، ويعمل بطريقة متوازنة وآمنة، ويتحرك بحرية في جميع الاتجاهات. 
  
باترول 
تعمل روبوتات الدوريات الأمنية "باترول" على حماية موقع المعرض ومراقبته، وهو مزود بكاميرات "إتش دي" للتعرف على الوجه وكاميرا حرارية في الوقت الفعلي وزر إس أو إس، ويعمل هذا الروبوت في الخدمة على مدار 24 ساعة في اليوم لتذكير الزوار بالممارسات الآمنة مثل التباعد الاجتماعي، ويمكنه أيضاً استخدام التعرف إلى الصوت للإجابة عن أسئلتك، وإجراء مراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتقديم إعلانات الطوارئ، كما يمكن لروبوتات الدورية الأمنية اكتشاف ارتفاع درجة الحرارة في مباني المعرض وتسريبات الغاز، ويتم استخدامها بشكل أساسي حالياً كمنصات مراقبة متجولة لتحديد السلوكيات الاجتماعية مثل عدم الالتزام بإجراءات السلامة الخاصة بـCovid-19 مثل عدم ارتداء الأقنعة والالتزام بالتباعد الجسدي، ولديهم أيضاً كاميرات حرارية لاكتشاف درجة حرارة الجسم غير الطبيعية.
مرافق 
المرشدون السياحيون المعدنيون لإكسبو 2020، المعروفون أيضاً باسم الروبوتات المرافقة، سيوضحون لك الطريق إلى وجهتك المحددة، وتم تجهيز الروبوت بالكامل بتفاعل متعدد الوسائط بما في ذلك التفاعل الصوتي مع معالجة اللغة الطبيعية واكتشاف الوجه والتعرف على الوجه وواجهة مستخدم رسومية متعددة اللمس. كما لديهم القدرة على عرض الصور والنصوص والصوت والفيديو للزوار للوصول إلى المعلومات الضرورية وتلقيها 
  
توصيل 
يستخدم هذا الروبوت لنقل البضائع وأنواع أخرى من المواد في جميع أنحاء الموقع، حيث تم تصميم الروبوتات لتكون حاويات متنقلة ذكية تقوم بالنشر القائم على المهام، ولديهم نظام الكشف التلقائي عن الوزن والعودة إلى إعادة التخزين وكذلك إعادة الشحن. يمكن لهذا النموذج أيضاً استخدام التعرف على الصوت للرد على أسئلتك. 
  
عربة بيع
عربات البيع هي نوع من روبوت التوصيل يمكن تحويله لأداء أدوار مختلفة، وتم تزويدها برفوف لحمل أدلة الزوار أو مواد القراءة أو الخرائط، كما يمكنها أيضاً حمل إطار ملصق وسلال وصواني تقديم الطعام، وهي روبوتات توصيل مستقلة تماماً بدون تدخل بشري. 
وتتيمز جميع الروبوتات بمقاومتها للطقس، حيث يمكن أن تعمل في درجات حرارة محيطة تتراوح من -10 درجة مئوية إلى 55 درجة مئوية، وتعود لنقطة الشحن الخاصة عندما تنخفض طاقة بطاريتها بشكل مستقل دون تدخل بشري، ويتيح ذلك للأجهزة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي العمل على مدار الساعة دون الحاجة إلى مساعدة بشرية أو إشراف في الموقع. 
وجميع روبوتات إكسبو من إنتاج شركة "ترمينوس تكنولوجيز"، وهي شركة رائدة في مجال تقديم الخدمات الذكية عبر الذكاء الاصطناعي، والتي تعمل على تشكيل الجيل التالي من التقنية باستخدام إنترنت الأشياء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتعد هذه الشركة إحدى الشركاء الرسميين لإكسبو 2020.
عالم الغد
وتأتي تلك التجربة الحية التي جاءت من المستقبل لتعرض في إكسبو، بمثابة خطوة جديدة تخطوها دبي في سبيل التحول وبقوة نحو المستقبل، وتعزيز التحول الرقمي، وأن تكون دبي أول مدينة ذكية في العالم تعتمد بشكلٍ كبير على الذكاء الاصطناعي وتطوعه في شتى مناحي الحياة، لتجعل من حياة المواطنين والمقيمين على أرضها أكثر سهولة ويسر وسعادة، ففي دبي، تجد المستقبل، بل وتخاطبه وتتفاعل معه، دون الحاجة إلى وسيط، أو تنبؤات، ولأن الروبوتات هي المستقبل، فقد حرص إكسبو على أن يجعلها متاحة للجميع ومناسبة لكافة الأغراض التي تحقق السهولة واليسر والسعادة لجميع زوار المعرض العالمي ومن كافة الأعمار.
وفي هذا الإطار، قال محمد الهاشمي الرئيس التنفيذي للتقنية في إكسبو 2020 دبي في تصريح خاص لـ"البيان": إن “إكسبو يمنح الزوار فرصة تجربة عالم الغد اليوم، التي من المقرر أن تلعب فيها الروبوتات دورًا رئيسيًا بمساعدة التطورات في الذكاء الاصطناعي وشبكات الجيل الخامس، وتتطور قدرات الروبوتات بسرعة فائقة في أداء المهام اليدوية المتكررة مثل تجميع الماكينة، إلى الأنشطة الأكثر تعقيدًا التي تتطلب منهم الاستجابة لبيئتهم أو التفاعل مع بعضهم البعض ومع البشر على حد سواء". 
وأضاف: أن "الذكاء الاصطناعي للروبوتات ومرونتها وبراعتها سيمكن البشرية من القيام بأشياء كانت تعتبر في السابق معقدة للغاية أو شاقة أو محفوفة بالمخاطر بالنسبة للإنسان وحده، والقيام بها بشكل موثوق وآمن وسريع، ونحن نفخر بالتعاون مع شركة ترمينوس الشريك الرئيسي للروبوتات في إكسبو، ويمكننا أن نعطي زوارنا لمحة عن مثل هذا المستقبل حيث تعمل الروبوتات المزودة بالذكاء الاصطناعي مع الناس لتحسين جودة الحياة للجميع". 
  
وفي السياق ذاته، قال آراش معصوم زادة، المدير العام لـ "مجموعة ترمينوس" TERMINUS المتخصصة في مجاليْ الذكاء الاصطناعي للأشياء والروبوتات، لـ"البيان" "يشرفنا أن يتم اختيارنا شريكاً رسمياً للروبوتات لإكسبو 2020 دبي، لا سيما أنه أول حدث ضخم في العالم يعرض تقنية الروبوتات بشكل بارز ". 
وأردف: "تمكنا من تجاوز التحديات العالمية التي فرضها وباء كوفيد 19، واغتنام الفرصة لتصنيع روبوتات المعرض البالغ عددها 152 روبوتاً، وتوفيرها في الوقت المناسب بالتزامن مع موعد افتتاح الحدث، ونأمل أن يستمتع زوار المعرض بأعجوبة التكنولوجيا الحديثة هذه والتي هي ثمرة التعاون المميز بيننا وبين إكسبو 2020 دبي، كخطوة تمهيدية لما يحمله المستقبل في طياته من تطوّرات تكنولوجية لا سيما من حيث أتمتة الأعمال الروتينية التي يقوم بها الأفراد بشكل يومي، بهدف تعزيز إمكاناتهم التشغيلية لأداء مهامهم على نحوٍ هادف ومحترف، بما يضيف المزيد من القيمة الإنتاجية للمجتمع".

مرشدون معدنيون ودوريات أمنية وعربات بيع ذكية

روبوتات إكسبو تجربة مثيرة للتعايش المستقبلي

في مشهد يعكس مستقبل حياة الروبوتات مع البشر، قدم إكسبو 2020 دبي نموذج تعايش واقعياً لمجموعة من الروبوتات متعددة المهام، التي يمكن أن يتم الاستفادة منها في حياتنا المستقبلية

أفاد الدكتور أحمد بن علي، النائب الأول للرئيس للاتصال المؤسسي في مجموعة «اتصالات»، بعد اختتام المشاركة في «أسبوع جيتكس للتقنية 2021»، بأن الشركة وفّرت في جناحها في المعرض، قرابة 120 من الحلول والخدمات الذكية والابتكارات التقنية، التي يظهر بعضها لأول مرة على مستوى العالم، مدعمةً بشبكة «الجيل الخامس» من «اتصالات»، بما يخدم الجهات الحكومية والخاصة للاستفادة من هذه التقنيات؛ لتعزيز مساعيها في مجال التحوّل الرقمي والارتقاء بالخدمات التي تقدّمها للأفراد والمجتمعات.
وانقسم جناح «اتصالات» في «جيتكس 2021» إلى عدّة أقسام، تشمل قطاعات: التنقل، والرعاية الصحية، والأعمال، والتجزئة الذكية، والتعليم الذكي، والمنزل الذكي، والمدينة الذكية، والخدمات الذكية للبلديات وغيرها، ليُشكّل الجناح نافذة على مستقبل كل تلك القطاعات.
قيادة وتمكين
ولفت بن علي إلى مواصلة الشركة العمل، وفقاً لاستراتيجيتها المتمثلة في «قيادة المستقبل الرقمي لتمكين المجتمعات»، حيث جاءت مشاركة «اتصالات» في «جيتكس 2021» تحت شعار «تمكين العصر الرقمي بشبكة «الجيل الخامس» و«التقنيات المستقبلية»، سعياً لدعم التطلّعات الحكومية في الحفاظ على المكانة الريادية لدولة الإمارات، وانسجاماً مع متطلبات المرحلة الراهنة، التي تقودها تقنيات شبكة «الجيل الخامس»، والذكاء الاصطناعي، و«إنترنت الأشياء»، و«الروبوتات»، والحوسبة السحابية، والبيانات الضخمة، والواقع الافتراضي والمعزّز، و«بلوك تشين»، والحلول السحابية لتغير من أنماط حياتنا ومستقبلنا نحو الأفضل.
أما في قطاع النقل، فقال: «برهن جناح «اتصالات» على مدى اعتماد مستقبل قطاع النقل بشكل كبير على شبكة «الجيل الخامس» لما تتميز به من قدرات شبكية هائلة وسرعات اتصال عالية، إذا لا يمكن أن يكتمل مفهوم المركبات الكهربائية المتصلة وذاتية القيادة، إلا بإمكانات شبكية عالية وسرعة اتصال كبيرة وفورية، وهو ما نوفره من خلال شبكة «الجيل الخامس» ذات زمن الاستجابة المنخفض للغاية».
وتابع: «أتاح جناح «اتصالات» نماذج التنقل الجديدة ومجموعة متكاملة من حلول النقل الذكي، التي ستغير ملامح قطاع التنقل من خلال المركبات الكهربائية وذاتية القيادة، والسيارات الطائرة ذات الإقلاع والهبوط العمودي، وسيارات النقل الجماعي، ومركبات البيع بالتجزئة، وطائرات «درون» ذات المستوى المتطور للغاية. إذ تسهم حلول النقل الذكي، المدعمة بشبكة «الجيل الخامس»، في تخفيف الاختناقات المرورية وتحقيق السلامة على الطرق والحدّ من الانبعاثات وتحسين جودة الهواء والارتقاء بتجارب مجتمعنا وأبناء وطننا».
نقل مستدام
وأضاف بن علي: «تضمّن قسم التنقل أول سيارة كهربائية طائرة، تتميّز بإقلاع وهبوط كهربائي بالكامل، بسرعة قصوى تبلغ 160 كم/‏‏‏‏الساعة، بدعم من شبكة «الجيل الخامس» من «اتصالات»، وسيارات «مرسيدس بنز» ذاتية القيادة، منها المزوّدة بتقنية الذكاء الاصطناعي والبرمجة التكيفية؛ لتتيح للمالك حرية الاختيار بين مجموعة من الوظائف والخيارات الترفيهية، بالإضافة إلى الحافلة ذاتية القيادة بنظام ذكي وآمن، يمكن استخدامها للتنقّل ضمن المدينة وفي الجامعات، وهي تجسّد أساليب النقل المستدام بالاستفادة من زمن الاستجابة المنخفض لشبكة «الجيل الخامس» وقدرتها على إرسال واستلام البيانات بسلاسة تامة.
واستطرد بالقول: «عرضت «اتصالات» طائرة «درون - دوسان» ذاتية القيادة بقدرة طيران لمدة 6 ساعات، باستطاعتها التحليق المتواصل في الرحلات والمساهمة في حل المشكلات وتأمين المناطق، ويتم تشغيلها بواسطة شبكة «الجيل الخامس» والذكاء الاصطناعي، حيث تتم الاستفادة القصوى من هذه الطائرة عبر الحصول على البيانات ذات نطاق ترددي عالٍ للغاية بزمن استجابة يقارب الصفر، وهو ما توفّره شبكات «اتصالات». فيما تضمّن الجناح طائرة «درون - وينغ كوبتر»، أول طائرة تتيح توصيل 3 طرود إلى مواقع متعددة خلال رحلة واحدة بشكل مستقل، فهي مزوّدة بتقنية الذكاء الاصطناعي؛ للتعرّف على الأشياء والأشكال ليتيح لها قدرات الهبوط الدقيق للغاية».
حلول مُبتكرة
وفيما يتعلّق بالتجزئة الذكية، قال: «أتاحت الشركة مجموعة متنوعة من الحلول المبتكرة تتيح تحويل التجارب التقليدية في القطاع إلى نماذج رقمية، مثل: عربات التسوّق الذكية، وآلات البيع ذاتية القيادة بتقنية الذكاء الاصطناعي، و«روبوتات» توصيل الطلبات وحلول الدفع الذكية في المتاجر ومنافذ بيع الأطعمة والمشروبات، وأنماط الحياة، والأزياء المتصلة، ويقدّم الجناح حالات استخدام مُتقدّمة للتقنيات الحاسوبية وكيفية دمجها مع خصائص المدفوعات الذكية من «اتصالات»، التي أثبتت قدرتها على توفير حلول كاملة وشاملة في المجال، مع حلول متطورة، مثل: الأجهزة القابلة للارتداء، وتقنيات التعرّف على الوجه للمدفوعات».
وأكمل: «تمكن زوّار المعرض من مشاهدة عربة التسوّق الذكية (Caper)، المدعمة بتقنية الذكاء الاصطناعي، وتجربة التسوّق بتقنية الواقع المعززة من خدمة (Mojix) المبتكرة، المزوّدة بلوحة معلومات تحاكي جميع المعاملات، مروراً بحلول القياسات الحيوية من (Fujitsu)، التي تتيح مصادقة الهوية دون تلامس، بالإضافة إلى الخدمة الذكية لدفع المشتريات من (Bizerba)، و«روبوت - كيوي بوت» المتطوّر؛ لخدمة توصيل الطلبات، الذي يعتمد على أكبر بنية تحتية لتوصيل الـ«روبوتات» في العالم، الذي يُحوّل أحدث التقنيات إلى واقع ملموس، مثل: القيادة الذاتية، والقيادة عن بُعد، بدعم من شبكة «الجيل الخامس». بينما قدم الجناح أيضاً، آلة البيع الذاتية (Vicki)، المدعمة بالذكاء الاصطناعي؛ وجهاز (Pickey's Smart)، القابل للارتداء، الذي يُسجّل كافة حركات المستخدم. فيما سلطت تقنية (SuperHii) الضوء على حلول الدفع الذكية، إذ يمكن دمجها مع حلول «اتصالات» الذكية، مثل: المحفظة الإلكترونية (eWallet)، وتطبيق «بسمات».
وبيّن أن «اتصالات» أتاحت لمحبي القهوة والعصائر الطازجة مجموعة حلول لآلات البيع الذاتية، مثل (Ella) و(Knext) و(Alberts)، وهي مثال آخر على قدرات التكنولوجيا في تغيير قطاع البيع بالتجزئة. كما عرضت «اتصالات» حلول الحدائق الذكية من (Natufia)، ما يُبرز أهمية «إنترنت الأشياء» والاجهزة المتصلة بالإنترنت في المساهمة بالحصول على الخضراوات الطازجة يومياً.
«روبوتات»
وحول قسم الـ«روبوتات»، نوّه بن علي بأن الجناح: عرض أفضل الحلول الـ«روبوتية» بتقنية «الجيل الخامس»، التي بإمكانها تغيير مستقبل قطاعات التنقّل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتعليم، بالإضافة إلى تلبية احتياجات أصحاب الهمم، ما يُسلّط الضوء على حقبة جديدة من تقنيات الاتصالات، التي تؤثر إيجابياً على الأفراد والشركات والمجتمعات.
وتابع: «جذبت الـ«روبوتات» الشبيهة بالبشر اهتمام الكثير من زوّار جناح «اتصالات»، بتفاصيل العظام والجلد، وتعابير الوجه المشابهة للبشر تماماً، وقدرتها على الترحيب بالزائرين والتحدّث معهم بحرفية تامّة، مثل «روبوت» (Roboy)، الذي يتحرّك بسهولة وسلاسة؛ ليسلط الضوء على كيفية مساعدة المرضى عن بُعد».
وأكمل: «قدّمت «اتصالات» أيضاً الحلول الموجّهة لتيسير التحرّك والتنقّل لذوي الاحتياجات الخاصة باستقلالية تامة، مثل «روبوت» (Human in motion)، الذي يُبرز مدى تطوّر التكنولوجيا المساعدة، والجيل التالي من الحلول الـ«روبوتية»، فهو يسمح بالمشي الطبيعي وقدرات التوازن الذاتي لذوي الإعاقة الجسدية. فيما يعدّ «روبوت» (Alba) أحد حلول التنقل الذاتي المخصّص لدعم الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة؛ ليصبحوا أكثر استقلالية، خاصةً في المستشفيات والمطارات والمتاحف. كما عرض الجناح قفاز (Haptx)، الذي يعد نموذجاً فريداً، يتيح 133 شعوراً لمسياً وحسياً في كل يد، ما يُحقّق مستوى جديداً من الواقعية وشعور طبيعي في الخصائص الحسية واللمسية باليد، ويتم استخدامه للتدريب والتصميم باستخدام تقنيات الواقع الافتراضي».
واستطرد قائلاً: «من الحلول التي قدمتها «اتصالات» لقطاع الأعمال، «روبوت»(MELTIN)، الذي يمكن التحكم به عن بُعد في بيئة العمل الخطرة، دون أي تأخير في زمن الاستجابة، ما يوضّح كيفية الاستفادة من شبكة «الجيل الخامس» في التقنيات المتطورة للعمل عن بُعد. وتضّمن جناح «اتصالات» حلول «روبوتية» تعمل بتقنية الواقع الافتراضي، مثل: قفاز (SenseGlove)، الذي يتيح خاصية اللمس عن بُعد، والتعرّف على شكل الأشياء وقساوتها ومقاومتها، بما يُسهم في تحسين خدمات الرعاية الصحية وغيرها».
وأضاف: «قدّم الـ«روبوت» المساعد من «هواوي»، مثالاً آخر على كيفية استخدام هذه الحلول الـ«روبوتية»، التي تتطلب الدقة والمهارات البشرية في المجالات التجارية والصناعية، مدعماً بالدقة والاستجابة الفورية عبر شبكة «الجيل الخامس»، بالإضافة إلى الأذرع الـ«روبوتية» اللمسية من (Shadow Robotics)، أول نظام آلي لمسي في العالم، يتيح للمستخدم أن يتواجد بأي مكان في العالم وأن يشعر بردة الفعل من الـ«روبوت» عن بُعد».
رعاية صحية
أما فيما يتعلّق بمستقبل قطاع الرعاية الصحية، فقال بن علي: «برهن الجناح على الإمكانات الهائلة لشبكة «الجيل الخامس» في القطاع؛ لتوفير الدعم للأطباء والمرضى، والارتقاء بالعمليات من حيث الدقة والفعالية والتكلفة، مثل: حلول الرعاية الصحية عن بُعد، والجراحة عن بُعد، والجراحة بالمساعدة الـ«روبوتية»، واستخدام الأجهزة القابلة للارتداء؛ لمتابعة الحالات الصحية في الوقت الفعلي، والحلول الصحية التي تدمج تقنيات الواقع الافتراضي والمعزّز وغيرها».
وتابع: «اشتمل جناح «اتصالات على (مستشفى المستقبل) من شركة (BEC)، الذي يضم «روبوت» جراحي، وسرير بذراع «روبوتي»، وجهاز «روبوتي»؛ لتصوير الأشعة السينية. وتضمن الجناح «روبوت» (Doosan)، الذي يمكنه إجراء العمليات الحسّاسة والعمل بدقة عن بُعد بدعم من خبراء الجراحة».
فيما «أتاحت «اتصالات» للزوّار فرصة مشاهدة «الجيم الروبوتي» (Robogym)، أول «روبوت» للتدريب الشخصي بإمكانية تخزين بيانات المتدربين على السحابة ومزوّد بمستشعرات لتقصي حركة المستخدم بالوقت المباشر».
أصحاب الهمم
وعن ما وفّره جناح «اتصالات» لأصحاب الهمم، أفاد بن علي بالقول: «أتاحت الشركة أحدث الخدمات والتقنيات والحلول لأصحاب الهمم؛ لتمكينهم من التحرّك والتنقّل والتواصل بالشكل الأمثل، سواء من خلال الأطراف الاصطناعية الذكية أو العصا الذكية، أو القفازات الحسية بتقنيات الواقع الافتراضي، وغيرها من الحلول الذكية؛ لتيسير حياتهم وإسعادهم وتسهيل اندماجهم المجتمعي في كافة الميادين».
850.000
وأكد النائب الأول للرئيس للاتصال المؤسسي في مجموعة «اتصالات»، أن عدد مشتركي «اتصالات» في خدمات «الجيل الخامس» للهواتف المتحركة قد وصل إلى 850 ألف مشترك لغاية الربع الثالث من العام الجاري، منوهاً بأن نسبة التغطية السكانية لشبكات «الجيل الخامس» في الإمارات قد بلغت حالياً 91%، الأمر الذي يؤكد سعي الشركة لمواصلة نشر أحدث التقنيات الشبكية في الدولة.
الأسرع عالمياً
وحصلت «اتصالات» على لقب «أسرع شبكة هاتف متحرك في العالم» عن العام الجاري 2021، للعام الثاني على التوالي من قبل شركة (Ookla)؛ تقديراً لجهودها الدائمة في تطوير الشبكات والاستثمار في واحدة من أكثر شبكات العالم تقدماً.

النائب الأول للرئيس للاتصال المؤسسي بالمجموعة مع ختام «جيتكس»:

بن علي: 120 حلاً وفرتها «اتصالات» للجهات الحكومية والخاصة

target4697523833908854801.jpg

أفاد الدكتور أحمد بن علي، النائب الأول للرئيس للاتصال المؤسسي في مجموعة «اتصالات»، بعد اختتام المشاركة في «أسبوع جيتكس للتقنية 2021».

أكد د. أحمد بن علي، النائب الأول للرئيس للاتصال المؤسسي في "مجموعة اتصالات" أن الشركة وفرت في جناحها في معرض جيتكس 2021 قرابة 120 من الحلول والخدمات الذكية والابتكارات التقنية التي يظهر بعضها لأول مرة على مستوى العالم، مدعمة بشبكة الجيل الخامس من اتصالات، بما يخدم الجهات الحكومية والخاصة للاستفادة من هذه التقنيات لتعزيز مساعيها في مجال التحول الرقمي والارتقاء بالخدمات التي تقدمها للأفراد والمجتمعات.
وانقسم جناح "اتصالات" في جيتكس 2021 إلى عدة أقسام تشمل قطاعات التنقل، والرعاية الصحية، والأعمال، والتجزئة الذكية، والتعليم الذكي، والمنزل الذكي، والمدينة الذكية، والخدمات الذكية للبلديات وغيرها، ليشكل الجناح نافذة على مستقبل كل تلك القطاعات.
ولفت بن علي إلى مواصلة الشركة العمل وفقاً لاستراتيجيتها المتمثلة في "قيادة المستقبل الرقمي لتمكين المجتمعات" حيث جاءت مشاركة "اتصالات" في جيتكس هذا العام تحت شعار "تمكين العصر الرقمي بشبكة الجيل الخامس والتقنيات المستقبلية" سعياً لدعم التطلعات الحكومية في الحفاظ على المكانة الريادية لدولة الإمارات وانسجاماً مع متطلبات المرحلة الراهنة التي تقودها تقنيات شبكة الجيل الخامس 5G، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والروبوتات، والحوسبة السحابية، والبيانات الضخمة، والواقع الافتراضي والمعزّز، والبلوك تشين، والحلول السحابية لتغير من أنماط حياتنا ومستقبلنا نحو الأفضل.
في قطاع النقل، برهن جناح "اتصالات" مدى اعتماد مستقبل قطاع النقل بشكل كبير على شبكة الجيل الخامس لما تتميز به من قدرات شبكية هائلة وسرعات اتصال عالية، إذا لا يمكن أن يكتمل مفهوم المركبات الكهربائية المتصلة وذاتية القيادة إلا بإمكانات شبكية عالية وسرعة اتصال كبيرة وفورية وهو ما نوفره من خلال شبكة الجيل الخامس ذات زمن الاستجابة المنخفض للغاية. وأتاح جناح "اتصالات" هذا العام نماذج التنقل الجديدة ومجموعة متكاملة من حلول النقل الذكي التي ستغير ملامح قطاع التنقل من خلال المركبات الكهربائية وذاتية القيادة، والسيارات الطائرة ذات الإقلاع والهبوط العامودي، وسيارات النقل الجماعي، ومركبات البيع بالتجزئة، وطائرات الدرون ذات المستوى المتطور للغاية. وتساهم حلول النقل الذكي المدعمة بشبكة الجيل الخامس في تخفيف الاختناقات المرورية وتحقيق السلامة على الطرق والحد من الانبعاثات وتحسين جودة الهواء والارتقاء بتجارب مجتمعنا وأبناء وطننا.
وتضمن قسم التنقل أول سيارة كهربائية طائرة، تتميز بإقلاع وهبوط كهربائي بالكامل بسرعة قصوى تبلغ 160 كيلومتراً في الساعة بدعم من شبكة الجيل الخامس من "اتصالات"، وسيارات مرسيدس بنز ذاتية القيادة ومنها المزوّدة بتقنية الذكاء الاصطناعي والبرمجة التكيفية لتتيح للمالك حرية الاختيار من بين مجموعة من الوظائف والخيارات الترفيهية بالإضافة إلى الحافلة ذاتية القيادة بنظام ذكي وآمن يمكن استخدامها للتنقل ضمن المدينة وفي الجامعات وهي تجسّد أساليب النقل المستدام بالاستفادة من زمن الاستجابة المنخفض لشبكة الجيل الخامس وقدرتها على إرسال واستلام البيانات بسلاسة تامة.
وعرضت "اتصالات" طائرة الدرون "دوسان" ذاتية القيادة بقدرة طيران لمدة 6 ساعات وباستطاعتها التحليق المتواصل في الرحلات والمساهمة في حل المشكلات وتأمين المناطق، ويتم تشغيلها بواسطة شبكة الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي حيث تتم الاستفادة القصوى من هذه الطائرة عبر الحصول على البيانات ذات نطاق ترددي عالٍ للغاية بزمن استجابة يقارب الصفر، وهو ما توفره شبكات "اتصالات". وتضمن الجناح طائرة الدرون "وينغ كوبتر" وهي أول طائرة تتيح توصيل 3 طرود إلى مواقع متعددة خلال رحلة واحدة بشكل مستقل وهي مزوّدة بتقنية الذكاء الاصطناعي للتعرف على الأشياء والأشكال ليتيح لها قدرات الهبوط الدقيق للغاية.
وفي التجزئة الذكية أتاحت الشركة مجموعة متنوعة من الحلول المبتكرة تتيح تحويل التجارب التقليدية في القطاع إلى نماذج رقمية مثل عربات التسوق الذكية وآلات البيع ذاتية القيادة بتقنية الذكاء الاصطناعي وروبوتات توصيل الطلبات وحلول الدفع الذكية في المتاجر ومنافذ بيع الأطعمة والمشروبات، وأنماط الحياة، والأزياء المتصلة، ويقدم الجناح حالات استخدام متقدمة للتقنيات الحاسوبية وكيفية دمجها مع خصائص المدفوعات الذكية من "اتصالات" التي أثبتت قدرتها على توفير حلول كاملة وشاملة في هذا المجال مع حلول متطورة مثل الأجهزة القابلة للارتداء وتقنيات التعرف على الوجه للمدفوعات.
وتمكن زوّار المعرض من مشاهدة عربة التسوق الذكية Caper المدعمة بتقنية الذكاء الاصطناعي، وتجربة التسوق بتقنية الواقع المعززة من خدمة Mojix المبتكرة المزوّدة بلوحة معلومات تحاكي جميع المعاملات، مروراً بحلول القياسات الحيوية من Fujitsu التي تتيح مصادقة الهوية بدون تلامس تماماً، بالإضافة إلى الخدمة الذكية لدفع المشتريات من Bizerba، وروبوت "كيوي بوت" المتطور لخدمة توصيل الطلبات والذي يعتمد على أكبر بنية تحتية لتوصيل الروبوتات في العالم والذي يحول أحدث التقنيات إلى واقع ملموس مثل القيادة الذاتية والقيادة عن بُعد بدعم من شبكة الجيل الخامس. وقدم الجناح أيضاً آلة البيع الذاتية Vicki المدعمة بالذكاء الاصطناعي؛ وجهاز Pickey's Smart القابل للارتداء والذي يسجل كافة حركات المستخدم. كما سلطت تقنية SuperHii الضوء على حلول الدفع الذكية، ويمكن دمجها مع حلول "اتصالات" الذكية مثل المحفظة الإلكترونية eWallet وتطبيق "بسمات".
وأتاحت "اتصالات" لمحبي القهوة والعصائر الطازجة مجموعة حلول لآلات البيع الذاتية مثل Ella و Knext و Alberts وهي مثال آخر على قدرات التكنولوجيا في تغير قطاع البيع بالتجزئة. كما عرضت "اتصالات" هذا العام حلول الحدائق الذكية من Natufia، مما يبرز أهمية إنترنت الأشياء والاجهزة المتصلة بالإنترنت في المساهمة بالحصول على الخضروات الطازجة يومياً.
وفي قسم الروبوتات عرض الجناح أفضل الحلول الروبوتية بتقنية الجيل الخامس والتي بإمكانها تغير مستقبل قطاعات التنقل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتعليم، بالإضافة إلى تلبية احتياجات أصحاب الهمم، مما يسلط الضوء على حقبة جديدة من تقنيات الاتصالات التي تؤثر إيجابياً على الأفراد والشركات والمجتمعات.
وجذبت الروبوتات الشبيهة بالبشر اهتمام الكثير من زوّار جناح اتصالات، بتفاصيل العظام والجلد وتعابير الوجه المشابهة للبشر تماماً وقدرتها على الترحيب بالزائرين والتحدث معهم بحرفية تامة، مثل روبوت Roboy الذي يتحرك بسهولة وبسلاسة ليسلط الضوء على كيفية مساعدة المرضى عن بُعد.
وتقدم "اتصالات" أيضاً الحلول الموجهّة لتيسير التحرك والتنقل لذوي الاحتياجات الخاصة باستقلالية تامة، مثل روبوت Human in motion الذي يُبرز مدى تطور التكنولوجيا المساعدة والجيل التالي من الحلول الروبوتية فهو يسمح بالمشي الطبيعي وقدرات التوازن الذاتي لذوي الإعاقة الجسدية. ويعد روبوت Alba أحد حلول التنقل الذاتي المخصّص لدعم الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة ليصبحوا أكثر استقلالية خاصة في المستشفيات والمطارات والمتاحف.
 ويعرض الجناح قفاز Haptx الذي يعد نموذجاً فريداً يتيح 133 شعور لمسي وحسي في كل يد، مما يحقق مستوى جديداً من الواقعية وشعور طبيعي في الخصائص الحسية واللمسية باليد ويتم استخدامه للتدريب والتصميم باستخدام تقنيات الواقع الافتراضي.
ومن الحلول التي قدمتها "اتصالات" لقطاع الأعمال، روبوت MELTIN الذي يمكن التحكم فيه عن بعد في بيئة العمل الخطرة بدون أي تأخير في زمن الاستجابة، مما يوضّح كيفية الاستفادة من شبكة الجيل الخامس 5G في التقنيات المتطورة للعمل عن بُعد. وتضّمن جناح اتصالات حلول روبوتية تعمل بتقنية الواقع الافتراضي مثل قفاز SenseGlove والذي يتيح خاصية اللمس عن بعد والتعرف على شكل الأشياء وقساوتها ومقاومتها بما يسهم في تحسين خدمات الرعاية الصحية وغيرها.
وقدم الروبوت المساعد من هواوي مثالاً آخر على كيفية استخدام هذه الحلول الروبوتية التي تتطلب الدقة والمهارات البشرية في المجالات التجارية والصناعية مدعماً بالدقة والاستجابة الفورية عبر شبكة الجيل الخامس، بالإضافة إلى الأذرع الروبوتية اللمسية من Shadow Robotics وهي أول نظام آلي لمسي في العالم يتيح للمستخدم أن يتواجد بأي مكان في العالم وأن يشعر بردة الفعل من الروبوت عن بُعد.
وبرهن الجناح الإمكانات الهائلة لشبكة الجيل الخامس في قطاع الرعاية الصحية، لتوفير الدعم للأطباء والمرضى والارتقاء بالعمليات من حيث الدقة والفعالية والتكلفة، مثل حلول الرعاية الصحية عن بُعد والجراحة عن بُعد، والجراحة بالمساعدة الروبوتية، واستخدام الأجهزة القابلة للارتداء لمتابعة الحالات الصحية في الوقت الفعلي، والحلول الصحية التي تدمج تقنيات الواقع الافتراضي والمعزّز وغيرها.
واشتمل جناح اتصالات على مستشفى المستقبل من شركة BEC الذي يضم روبوت جراحي، وسرير بذراع روبوتي، وجهاز روبوتي لتصوير الأشعة السينية. وتضمن الجناح روبوت Doosan يمكنه إجراء العمليات الحساسة والعمل بدقة عن بُعد بدعم من خبراء الجراحة.
وأتاحت "اتصالات" للزوّار الفرصة لمشاهدة الجيم الروبوتي Robogym أول روبوت للتدريب الشخصي بإمكانية تخزين بيانات المتدربين على السحابة ومزوّد بمستشعرات لتقصي حركة المستخدم بالوقت المباشر.
ولأصحاب الهمم أتاحت الشركة أحدث الخدمات والتقنيات والحلول لأصحاب الهمم لتمكينهم من التحرك والتنقل والتواصل بالشكل الأمثل سواء من خلال الأطراف الاصطناعية الذكية أو العصا الذكية، أو القفازات الحسية بتقنيات الواقع الافتراضي وغيرها من الحلول الذكية لتيسير حياتهم وإسعادهم وتسهيل اندماجهم المجتمعي في كافة الميادين.
وقد وصل عدد مشتركي "اتصالات" بخدمات الجيل الخامس للهواتف المتحركة إلى 850 ألف مشترك لغاية الربع الثالث من 2021، كما تبلغ نسبة التغطية السكانية لشبكات الجيل الخامس في الدولة حالياً 91% وهو ما يؤكد سعي الشركة لمواصلة نشر أحدث التقنيات الشبكية في الدولة.
وحصلت "اتصالات" على لقب "أسرع شبكة هاتف متحرك في العالم" عن العام 2021 وللعام الثاني على التوالي من قبل شركة Ookla تقديراً لجهودها الدائمة في تطوير الشبكات والاستثمار في واحدة من أكثر شبكات العالم تقدماً.

"اتصالات" تختتم بنجاح مشاركتها في جيتكس 2021

ابتكر عدد من الباحثين في جامعة لايدن الهولندية العريقة أصغر سفينة في العالم بطول 30 ميكرومتراً، بحيث تستطيع الإبحار على شعرة رأس، كما ذكر موقع وكالة «أسوشييتد برس». وقد استعانوا بميكروسكوب إلكتروني وطابعة ثلاثية لوضع تصوّر للسفينة والشروع ببنائها كجزء من أبحاث تعنى بالتصاميم المبدئية للمركبات القادرة على الانتقال داخل جسم الإنسان لتقديم العلاجات الطبية على سبيل المثال.
وقالت دانييلا كرافت، عالمة الفيزياء التي شاركت مع رايتشل دوهيرتي وآخرين في طباعة سفينة تبلغ ثلث سماكة الشعرة في حديث لمحطة «سي إن إن»: «ركزنا أشعة الليزر داخل قطرة حيث تمكنا عبر تحريكها من رسم الهيكل الذي نريد».
وقام الباحثون بهذه الدراسة بهدف فهم كيفية تأثير بعض الأشكال السابحة الدقيقة الصناعية ذاتية الدفع على الحركة والسحب، وللتعرف إلى سلوك البكتيريا. وأضافت كرافت: «نأمل أن نتعلم مبدأ التصميم الجيد لابتكار عربة توصيل أدوية تعمل بالدفع الذاتي».
يذكر أن السفينة إحدى البنيات التي طورها الباحثون للقيام باختبارات على الأشكال السابحة الدقيقة أو الجزيئات الدقيقة القادرة على التنقل عبر السوائل وخاضعة لإمكانية تتبعها عبر الميكروسكوب.

قصة خبرية

أصغر سفينة في العالم هولندية

target7717137472348318526.jpg

تولَّى روبوت على شكل عربة يعمل بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تقديم الطعام للزبائن في مطعم بمدينة سول، للحد من الاختلاط بين البشر وضمان التباعد الاجتماعي.
ويأتي الروبوت، الذي يبلغ طوله 1.25 متر وطورته شركة كيه.تي كورب الكورية الجنوبية للاتصالات، بالطعام المطلوب ويستخدم تكنولوجيا بصرية لتحديد المواقع ورسم الخرائط لتجاوز العقبات والتحرك وسط الزبائن، بعد فترة وجيزة من تسجيل الزبائن طلباتهم عبر شاشة تعمل باللمس على الطاولة.
وقال لي يونج-جين، رئيس فريق منصة الذكاء الاصطناعي بالشركة، لـ"رويترز"، إن الروبوت يمكنه توصيل الطعام إلى نحو أربع طاولات في الوقت نفسه.
والروبوت مزود بأكثر من صينية لحمل مأكولات يصل وزنها إلى 30 كيلوغراماً وشاشة (إل.سي.دي) ومكبر للصوت للتواصل باللغتين الكورية والإنجليزية.
وأوضح لي يانج، وهو أحد المديرين في مطعم (ماد فور جارليك) الذي شهد تجربة الروبوت، الزبائن قالوا إن خدمة الروبوت لهم كانت فريدة ومثيرة، وأنهم كانوا بمأمن من فيروس كورونا.
وسمحت مدينة سول للمطاعم والمقاهي بفتح أبوابها بعد التاسعة مساء اعتباراً من أمس الاثنين، لكن يتعين عليها ترك مترين بين كل طاولة والأخرى، وتسجيل أسماء الزبائن ووسائل الاتصال بهم.
وسجل المركز الكوري لمكافحة الأمراض والوقاية منها 106 حالات إصابة جديدة بفيروس كورونا أمس، ليصل إجمالي الإصابات إلى 22391 إصابة وإجمالي الوفيات إلى 367 حالة.
وقالت شركة كيه.تي إنها تهدف إلى توريد المزيد من الروبوتات للمطاعم هذا العام، وستكشف في مطلع العام المقبل عن نموذج جديد للروبوت مزود بخاصية التعرف إلى الصوت.

لضمان التباعد الاجتماعي.. روبوت يقدم الطعام للزبائن في كوريا الجنوبية

تولَّى روبوت على شكل عربة يعمل بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تقديم الطعام للزبائن في مطعم بمدينة سول، للحد من الاختلاط بين البشر وضمان التباعد الاجتماعي.

لقي شرطي فرنسي حتفه دهسا بسيارة أثناء مشاركته في مداهمة إحدى العصابات.
وذكرت محطة "بي إف إم تي في" الإخبارية اليوم السبت أن الشرطي القتيل/45عاما/ كان يشارك في مهمة بإحدى ضواحي مدينة ليون ضد عملية سطو محتملة عندما دهسته عربة توصيل بضائع وألحقت به إصابة قاتلة.
وقال كريستوف كاستانيه، وزير الداخلية الفرنسي أثناء افتتاحه جمعية للمواطنين عن الأمن الداخلي، إن سائق الشاحنة صدم الشرطي متعمدا في ساعة متأخرة من مساء أمس الجمعة.
وأوضحت المحطة الإخبارية أن الشرطة الفرنسية ظلت على مدار أشهر تراقب العصابة لاشتباهها في ضلوعها في جرائم سرقة وسطو، وكانت الشرطة حاولت أمس وقف الشاحنة عن طريق سيارتين لكن سائق الشاحنة سار بها مرة إلى الأمام وأخرى إلى الخلف فدهس الشرطي.
وتم نقل الشرطي إلى أحد المستشفيات حيث لفظ أنفاسه الأخيرة هناك اليوم.

عربة توصيل تقتل شرطياً أثناء مداهمة عصابة

لقي شرطي فرنسي حتفه دهسا بسيارة أثناء مشاركته في مداهمة إحدى العصابات.

نمر.. طفل عراقي ضاعت أحلامه بين المخيمات

يحلم الطفل نمر رباح الحسين أن يغادر مخيم الهول في شمال سوريا إلى غير رجعة، ويترك عمله المجهد والشاق في توصيل البضائع إلى الخيم

قتل ثلاثة أشخاص عندما صدمت عربة مقهى ومطعماً في مدينة مونستر الألمانية قبل أن ينتحر سائقها بإطلاق النار على نفسه، في حين ذكرت وسائل إعلام أنه يعاني من اضطرابات نفسية.
وذكرت وسائل إعلام ألمانية أن الرجل الذي دهس حشداً في مدينة مونستر وقتل ثلاثة أشخاص قبل أن ينتحر هو ألماني، يبلغ من العمر 49 عاماً، ويعاني من مشكلات نفسية.
وأظهرت صور نشرت على شبكات التواصل الاجتماعي طاولات وكراسي متناثرة على الرصيف خارج مطعم وسط المدينة التي تشتهر بمبانيها القديمة. وذكرت وسائل إعلام ألمانية أن المهاجم هو ألماني يبلغ من العمر 49 عاماً ويعاني من مشكلات نفسية.
وأفادت قناة التلفزيون العامة «زي دي اف» أن السائق حاول الانتحار «قبيل» دهس المارة، بينما ذكرت صحيفة «سودويتشي تسايتونغ» أن السلطات ليس لديها عناصر تشير إلى وقوع اعتداء.
وأصيب 20 شخصاً على الأقل حالة ستة منهم خطيرة، بحسب الشرطة، بينما ذكرت تقارير الإعلام ان السائق قام بفعلته في عربة توصيل بضائع.
وذكرت الناطقة باسم الشرطة فانيسا ارليت أن سائق الشاحنة «أطلق النار على نفسه». وأضافت أنه «صدم بعربته العديد من شرفات المقاهي والمطاعم في ساحة كبيرة وسط المدينة».
وذكر الناطق باسم الشرطة أنه «من المبكر جداً» وصف الحادث بأنه هجوم متعمد. وأظهرت صور بثها التلفزيون الألماني عربات الشرطة والإطفاء تحتشد حول شارع في وسط المدينة البالغ عدد سكانها 300 ألف نسمة. وانتشرت الشرطة المسلحة، ودعا المسؤولون السكان إلى تجنب وسط المدينة للسماح للمحققين القيام بعملهم. يذكر أن برلين شهدت عملية دهس بواسطة شاحنة استهدفت سوقاً لعيد الميلاد في ديسمبر 2016 قتل خلاله 12 شخصاً وتبنى تنظيم داعش المسؤولية عنه. وقتلت الشرطة الإيطالية مرتكب الاعتداء التونسي أنيس العامري قرب ميلانو بعد أربعة أيام.

مضطرب نفسياً يدهس حشداً في ألمانيا ويقتل ثلاثة

target2665083072938423377.jpg

قتل ثلاثة أشخاص عندما صدمت عربة مقهى ومطعماً في مدينة مونستر الألمانية قبل أن ينتحر سائقها بإطلاق النار على نفسه،

أصبح مصطلح القنوات المتكاملة من المصطلحات المتداولة على نطاق واسع مؤخراً، التي يتردد صداها كثيراً في المؤتمرات والمعارض التجارية، وغالباً ما تتصدر جداول الأعمال في مجالس إدارة الشركات، ولكن فحواها بسيطة، وهي تقديم العروض عبر قنوات متعددة سواء متصلة أو غير متصلة بالإنترنت للمساعدة في تلبية احتياجات وتوقعات العملاء، مع توليد مصادر جديدة للدخل في الوقت ذاته. ورغم وضوحها نظرياً، إلا أن الرسالة التي تحملها قد تكون مضللة. ومن أجل تحقيق النجاح، لا ينبغي التفكير في القناة أولاً «بل يجب بناؤها وسوف يأتي النجاح لاحقاً. ينبغي التفكير في التجربة أولاً» ويجب بناؤها فقط إذا كانت ستعزز تجربتكم الإجمالية وستقدم لعملائكم قيمة عاطفية أكبر. ويرجع ذلك، كما وضّح خبير العلامات التجارية مارتن ليندستروم ذات مرة، إلى أن «المشاعر هي الطريقة التي تدرك من خلالها أدمغتنا قيمة الأشياء».
ومن خلال هذه العقلية التي تركز على جانبي «التجربة» و«العاطفة»، قد يعتقد المرء أنه لا ضرورة حتى للتوسع نحو قنوات جديدة. ولا بدّ لنا أن نتوقف لبرهة هنا ونفكر عميقاً، لننظر مثلاً إلى شركة «برايمارك»، ففي الوقت الذي كانت تتعثر فيه شركات التجزئة الرائدة ذات الحضور القوي في نظام القنوات المتكاملة، تمكنت الشركة من تحقيق إيرادات قوية ومستمرة ونمواً في الأرباح، مع أنها لا تبيع أياً من منتجاتها عبر الإنترنت. وقد بقيت، في ظاهر الأمر، شركة تجزئة تقليدية وكلاسيكية، لكنها تنفرد بتقديم تجربة مذهلة للغاية، جوهرها أن يسهم شراء السلع العصرية بأسعار مقبولة للجميع في منح العملاء رضا تاماً لا يشوبه أي شعور بالندم.
ويعتبر متجر الكتب البريطاني «ووترستونز» ومن الأمثلة الجيدة أيضاً، إذ كان يواجه تحديات كبيرة لبعض الوقت، وبعد محاولات عدة فاشلة لخوض غمار العالم الرقمي، قام بتغيير اتجاهه. ومن منطلق مساعدة الناس للعودة إلى حبّ الكتب، قامت الشركة بإعادة تشكيل متاجرها لتجعلها أكثر ترحيباً وهدوءاً وراحة. كما دربت موظفيها حول أهم الروايات وأبرز المؤلفين، ليقدموا توصيات أكثر دقة يقودها الشغف.
ولا شك في أن الجواب في أي حال من الأحوال سيكون التركيز على الجانب المادي. وهناك أيضاً العديد من قصص النجاح الرائعة الأخرى في عالم القنوات المتكاملة، فعلى سبيل المثال، أدركت سلسلة «وولمارت» الشهيرة، أن واحدة من أكبر أسباب التوتر والإحباط بين عملائها كانت الطوابير الطويلة. وعوضاً عن فتح مزيد من نقاط الدفع، ابتكرت تطبيق وولمارت «امسح واذهب» الفريد، الذي يسمح للعملاء بمسح رمز المنتج على هواتفهم، واستكمال الشراء عبر عربة بسيطة على غرار التجارة الإلكترونية، ومن ثم الخروج من المتجر بعد عرض الإيصال الرقمي على حارس الأمن.
يجب على العلامات التجارية الخوض في تجربة فتح القنوات المتكاملة فقط حين تكون قادرة على خلق التجربة المطلوبة التي يتوقعها العملاء من هذه القنوات، فموقع أمازون، الذي يتقن توفير تجربة مريحة للتسوق عبر الإنترنت بكبسة زر واحدة، افتتح متجر البقالة Amazon Go، فقط حين وجد نفسه قادراً على تقديم هذه التجربة المريحة من خلال التسوق دون أي كبسة زر، فقط احمل سلعتك وأكمل طريقك.
<img alt="" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/c7986.jpg" width="456"/>
ولدى شركة ماجد الفطيم أيضاً بعض القصص الناجحة مع تجربة القنوات المتكاملة، التي تمت صياغتها بأكملها من خلال رؤيتنا الرامية لتحقيق أسعد اللحظات لكل الناس كل يوم. وفوكس سينما هي من الحالات المثيرة للاهتمام في هذا الشأن، فمنذ البداية، أدركنا أنه لا توجد عصا سحرية لتقديم تجربة سينمائية مثالية، فرغبات وتطلعات الناس تختلف إلى حد كبير باختلافهم وتنوعهم.
واستجابة لهذه الفكرة، تم ابتكار سلسة من البيئات المصممة لتلبية احتياجات مختلف الفئات، فتم تقديم «فوكس» للأطفال، التي تعتبر وجهة مثالية للعائلات التي تضمّ أطفالاً صغاراً، حيث تتميز صالات السينما بمقاعد زاهية الألوان يستطيع الأطفال فيها أن يكونوا على طبيعتهم، بينما يمكن للأهل الاسترخاء وهم مطمئنون لوجودهم ضمن بيئة صديقة للأسرة. ولمحبي الأشياء الراقية، تم تقديم تجربة «ThEAtre by Rhodes»، التي تقدم مأكولات فاخرة في أجواء رائعة. ولعشاق التشويق والحماسة، تم تقديم مفهوم السينما رباعية الأبعاد، التي تستخدم الحركة والروائح والبخاخات والصور ثلاثية الأبعاد؛ لتوفر تجربة متعددة الحواس، تضع العملاء في قلب الفيلم. كما تم جلب تجارب سينمائية مثل فوكس IMAX، وMAX، وGold.
فيما أسهمت العروض الرقمية في تعزيز هذه التجارب القوية، فعلى سبيل المثال، يمكن من خلال تطبيق «فوكس»، اختيار الفيلم، والمكان، ووقت العرض، وقريباً الطعام. وكل ما عليك فعله هو الحضور في وقت العرض ومسح الرقم التسلسلي (الباركود) الموجود على هاتفك، وسيتم توصيل طلباتك من الطعام والشراب إلى مقاعدكم، كل ذلك دون الحاجة لقول كلمة واحدة. وفي 2016، ساعد نهج «التجربة» و«العاطفة» أولاً في زيادة مبيعات التذاكر بنسبة 29%، وارتفعت الإيرادات عبر الإنترنت بنسبة 65% مقارنة بسابقه 2015. وخلال العام الجاري، تم تكريم الرئيس التنفيذي لفوكس سينما، كاميرون ميتشل، لقاء التجارب السينمائية الفريدة المقدّمة خلال مؤتمر «سينماكون»، أكبر وأهم ملتقى لقطاع صالات السينما في العالم.
ومنذ الأزل، كان فهم احتياجات العملاء والاستجابة لها هو ما يميز الشركات الناجحة عن منافسيها. وفي عالمنا الحالي الذي يتحرك بسرعة نحو نظام القنوات الكلية، من السهل أن يتشتت المرء ويضل الطريق. ويكمن السر في أن تبقى وفياً لرؤيتك، وأن تبحث باستمرار عن طرق جديدة لتعزيز تجاربك وتوفير قيمة أكبر لشركتك من خلال تقديم قيمة عاطفية أكبر لعملائك.
*الرئيس التنفيذي - ماجد الفطيم للمشاريع

من تعدد القنوات   إلى التجربة المتكاملة

target6156012818628982191.jpg

أصبح مصطلح القنوات المتكاملة من المصطلحات المتداولة على نطاق واسع مؤخراً، التي يتردد صداها كثيراً في المؤتمرات والمعارض التجارية..

بدأت قوافل إغاثة مرتبطة بجماعات شبه عسكرية توصيل مساعدات منتظمة إلى أحياء الموصل التي تمت استعادتها من تنظيم داعش جالبة معها مواد إغاثة السكان في أشد الحاجة إليها ومخاوف من أهداف مذهبية خلف هذه المساعدات.
ويرحب سكان الموصل الذين نال منهم الجوع والإرهاق من جراء الحرب بطوابير الشاحنات والسيارات التي تحمل الغذاء والمياه والبطاطين القادمة من مدن في جنوب العراق. لكن الصلة التي تربط هذه القوافل بقوات الحشد الشعبي ذات اللون المذهبي الطاغي واضحة، إذ انها ترفع أعلام تلك الفصائل وفي كثير من الأحيان يرافقها مسلّحون مدجّجون بالسلاح.
وتقول قيادات محلية وكثيرون من سكان الموصل آخر المعاقل الكبرى لتنظيم داعش في العراق، إن هذه ربما تكون أول بادرة على أن الأحزاب الشيعية تحاول مد نفوذها مع اقتراب المعركة مع التنظيم من نهايتها. ويقول هؤلاء إن هذه المساعدات الإنسانية تثير شبح الصراع في بلد مزّقته الحرب الأهلية.
مساعدات 
أما قوات الحشد الشعبي فتقول إن القوافل مساعدات خيرية لا أكثر وإن الأسلحة المرافقة لها تهدف لحماية العاملين في جلب المساعدات في رحلاتهم الطويلة من جنوب البلاد، غير أن المظاهر واضحة على ما يمكن أن يخلقه الوجود المسلح من توتر.
فخلال حوار قصير الأحد مع الشرطة العراقية قفز بعض المسلّحين المرافقين لقافلة من مدينة كربلاء من عرباتهم عند حاجز أمني جنوبي الموصل وهم يحملون بنادقهم. وصعد شرطي إلى المدفع المنصوب على عربة مدرعة تحسبا لتصاعد الخلاف.
وصاح أحد منظمي القافلة قدم نفسه باسم علي فقط «ما في مشكلة إن شاء الله».
استغلال الظرف
وقال علي هاتفياً «هناك من استغلوا ظروف الحرب لتمهيد الطريق لمشروعهم وهذا تسلل تدريجي». وطلب علي عدم نشر بقية اسمه خوفا من تعرضه للانتقام. وأضاف ان الهدف هو «محاولة للهيمنة».
وقال عبد الرحمن الوكاع عضو المجلس الحالي لمحافظة نينوى إن ثمة قلقاً بعد الإطاحة بـ«داعش» من تعدي الفصائل السياسية التي لها فروع مسلّحة ولم يكن لها من قبل وجود قوي في المنطقة.
وأضاف «هذه المساعدات تجلبها فصائل أو أحزاب لها أجنحة مسلّحة... وعندما يأتي طرف سياسي إلى مدينة أو منطقة وله جناح مسلّح فالخوف أن يستخدم هذا الجناح المسلح لمآرب سياسية».
ونفى كريم النوري وهو من الشخصيات القيادية في قوات الحشد الشعبي وجود أهداف سياسية وراء المساعدات. وقال «لا مكان لهذه المخاوف». وأضاف «العمل الإنساني... لا يعني تغييراً سكانياً».الطائفية لا تختفي في غرب الموصل وزعت القافلة التي عبرت الحاجز الأمني البطاطين والمياه والمواد الغذائية. 
وقال عمر إبراهيم الجندي السابق الذي يعمل نجارا وعمره 39 عاماً «يقدمون كميات ممتازة من المساعدات ومنها مواد غذائية ولحوم طازجة أفضل مما نحصل عليه من المنظمات الأخرى». وأضاف «الطائفية ماتت مع داعش» مشيراً إلى تنظيم داعش.
غير أن مواطنا آخر من سكان الموصل أبدى ارتيابه وشكه في وجود دوافع خفية. قال محمود (39 عاماً) بصوت خافت بينما كان المسلحون والشرطة الاتحادية يحاولون السيطرة على الجموع التي احتشدت حول القافلة «نحن لا نعارض المساعدات بل نعارض من يفرضون وجهات نظرهم».
السيطرة
قال رمزي مارديني الباحث بالمجلس الأطلسي، إنه ربما كان وراء مساعدات الإغاثة محاولة من قوات الحشد الشعبي لكي يكون لها وجود دائم في الموصل أو حولها. وأضاف «هذه منطقة حرب والهدف النهائي هو السيطرة على أرض العدو.
وفي هذا السياق فهم مشاركون مسلحون بغض النظر عن الدور الذي يلعبونه في الجهد العام أيا كان». وقال «درجة اعتماد الحكومة على قوات الفصائل شيعية أم سنية ستتزايد من الآن فصاعداً».

تقرير إخباري

مساعدات الموصل بين الأنسنة والمَذهبة

يشهد ميدان بحيرة سانت مورتيز المتجمدة في سويسرا صباح اليوم، انطلاق فعاليات الجولة الثالثة من بطولة العالم لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للسيدات «افهار» لمسافة 1600 متر، الذي يقام تحت مظلة النسخة التاسعة من مهرجان سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان العالمي للخيول العربية الأصيلة.
ويبلغ إجمالي جوائزه المالية 30 ألف يورو، حيث تشارك فيه 8 فارسات على صهوات الخيول العربية الأصيلة. وسيقام السباق على بحيرة متجمدة يتراوح عمقها ما بين 150 إلى 200 متر فيما يصل عمق الجليد إلى 60 سنتيمتراً.
وتأتي إقامة المهرجان غير المسبوق بتوجيهات سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير شؤون الرئاسة، ودعم سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيسة الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة، ضمن فعاليات مهرجان سموه العالمي للخيول العربية، الذي يتضمن جوهرة تاج الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، وبطولة العالم لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للسيدات «افهار»، وكأس زايد، كأس مزرعة الوثبة ستد، والمؤتمر العالمي لسباقات الخيول العربية، وجوائز دارلي أوارد التقديرية «أم الإمارات» بهوليوود، وبطولة العالم للفرسان المتدربين «ايفهرا»، إلى جانب كأس مهرجان سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان (المفتوح) وكأس سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للقدرة للسيدات تحت إشراف الاتحاد الدولي للفروسية، وتحت شعار عالم واحد 6 قارات أبوظبي عاصمة سباقات الخيول العربية الأصيلة في العالم. ويقع منتجع سانت مورتيز في وادي إنغادين السويسري الخلاب، وتعود إلى مقاطعة مالويا في شرقي كانتون غراوبندن السويسري، ولا تبعد أعلى قمة جبلية في شرقي سلسلة جبال الألب (بيز برنينا) سوى بضعة كيلومترات عن البلدة.
واكتسبت سانت مورتيز شهرة عالمية واسعة من خلال استضافتها لمناسبتين رياضيتين عالميتين هما أولمبياد شتاء العام 1928 وأولمبياد شتاء العام 1948 وهي أيضاً الوجهة السياحية المفضلة لدى الطبقات الاجتماعية العليا، وهي أيضاً واحدة من أكثر المنتجعات السويسرية التي تدعوك دائماً للاستمتاع بكل ما توفره الطبيعة الخلابة والمسؤولين عن الضيافة من خدمات، وهي طبقاً لمعايير البلدة تصنف على أنها الأولى في العالم من حيث الرقي والفخامة.
ويعد وايت تورف أو (العشب الأبيض) معلماً اجتماعياً بارزاً فضلاً عن كونه مناسبة رياضية لسباق الخيول، فضلاً عن سباق آخر يجر المتزلجين بواسطة عربة الخيول من دون الركوب على صهواتها.
ويتوقع أن يحظى السباق بحضور جماهيري كبير من عشاق ومحبي السباقات، كونه يقام على الأرضية الجليدية، ما يخلق نوعاً من التنافس المثير بين الخيول العربية الأصيلة التي أتت من جميع أنحاء أوروبا، وخاصة أن السباق تشارك فيه نخبة من الفارسات المحترفات.
8 خيول
وتشارك في السباق اليوم 8 خيول في سن أربع سنوات فما فوق من فرنسا وسويسرا وبولندا.
وتتصدر الترشيحات الفارسة البلجيكية آن فان دين تروست البالغة من العمر 24 عاماً التي يبلغ وزنها 53 كلغم، وحصلت على رخصتها عام 2013 ومن خلال 300 مشاركة حققت الفوز 40 مرة أبرزها في بطولة العالم لسمو الشيخة فاطمة للسيدات في دوندخت بهولندا عام 2014 على صهوة الجواد «ادجي دو بوزلس».
وتقود آن تروست الجواد «اثليت ديل سول» الذي ينطلق من الخانة الثانية، بإشراف المدربة الهولندية الحائزة على اللقب أكثر من مرة.
وتقود الفارسة ستيفاني هوفر الجواد المحلي «نيل عزيز» لاس اند ايبي، فيما تقود الفارسة فاليري توسكوني الجواد «نيل اشال» لاورس ايشياخر وكلاهما بإشراف المدربة فرانسيسكا ايشباخر التي تسعى لتسجيل فوزها الثاني باللقب في سباقات المهرجان على البحيرة المتجمدة. وتقود الفارسة كورنيل فريسل الجواد «بي سي نهال» لستول جولدن اريبيان، وبإشراف المدربة فرانسيسكا ايشباخر.
وتسعى الخيول البولندية لخطف اللقب من المرشحين الأوائل عبر «استاريون» لإسطبلات ريز، وبإشراف ميشيل بروكوسكي، وبقيادة اس لوت، و«ايسيد ان زامور» بقيادة الفارسة الهاوية أي مايلز.
بطلة العالم تواجه المحترفات
وتقود الفرنسية باربرا جانيت بطلة العالم في سباقات الهواة «فيجنتري» الجواد «علي بابا ديل سول» للاندغوود ووترلاند، وبإشراف كارين فان دي بوس، ويسعى إلى تحقيق الرباعية بعدما نال لقب كأس زايد بنفس المضمار أكثر من مرة، وكان ابن الفحل «كيربلا» قد خاض 40 مشاركة حقق خلالها الفوز 11 مرات والمركز الثاني مرتين والثالث مرة، وجمع جوائز مالية بلغت اكثر من 70 ألف يورو.
وتسعى الفارسة جانيت لانتزاع الفوز حين تواجه الفارسات المحترفات، وهي هاوية ولكن فوزها ببطولة العالم أهلها لهذا الشرف.
بطلة أبوظبي صاحبة الأرض
وتسعى صاحبة الأرض الفارسة السويسرية استريد وولشيجر المولودة عام 1986 لنيل اللقب، وكانت الفارسة البالغ وزنها 55 كلغم قد حصلت على رخصتها عام 2003 وفازت بنهائي مونديال أم الإمارات في أبوظبي عبر الجواد «نجم الإمارات» في نهائي النسخة السابعة.
وتقود استريد الجواد «نيل الامون» لستول جولدن اريبيان، وبإشراف فرانسيسكا ايشباخر.
فخر
أعرب د. عبدالله الريسي مدير عام الأرشيف الوطني عن فخره وإعزازه بالارتباط بالحدث العالمي الذي يستأثر باهتمام الجميع ويسهم في تطور ورقي الخيول العربية الأصيلة في مختلف أنحاء العالم؛ نتيجة للدعم والاهتمام الذي يجده من سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان وسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك «أم الإمارات».
وأكد الريسي مكانة المهرجان التاريخية من خلال أداء رسالته الهادفة لنشر الخيول العربية الأصيلة حول العالم والتعريف بتقاليد وتراث الدولة.
<img alt="" height="524" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/c3642.jpg" width="456"/>
نورة السويدي: التواصل مع دول العالم كافة
قالت نورة السويدي مديرة الاتحاد النسائي بهذه المناسبة أود أن أتوجه بالشكر والتقدير للدعم الذي يقدمه سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان والدور الرائد الذي تقوم به سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك «أم الإمارات» للمرأة الإماراتية في شتى المجالات.
إن رعاية سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك «أم الإمارات»، اللامحدود والمتواصل للمرأة في جميع الميادين وأولها القطاع الرياضي، يعد مصدر فخر واعتزاز ويؤكد على أن الإمارات دائما ما تسعى إلى الاهتمام بالرياضة والرياضيين وهي تتواصل مع كافة دول العالم من خلال هذا المهرجان.
السباق على الهواء مباشرة
ويحظى المهرجان بمتابعة عالمية ونقل على الهواء مباشرة من خلال قناة «ياس» الرياضية، ونشر أخبار ومشاهدة السباقات والمؤتمرات على موقع ستريم لايف www.sheikhmansoorfestival.com
<img alt="" height="167" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/c3643.jpg" width="456"/>
الدعم والرعاية 
ويدعم المهرجان هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة، بالتنسيق مع مجلس أبوظبي الرياضي والشركة الوطنية لإنتاج وتسويق الأعلاف والدقيق الشريك الأساسي، والأرشيف الوطني الشريك الرسمي، وطيران الإمارات الناقل الرسمي، وبالتعاون مع هيئة الإمارات لسباق الخـــيل، والاتحاد الدولي لخيول السباق العربيـــة إفهار، وجمعية الخيول العربية الأصيـــلة، وبدعــم وزارة الخارجية والهيئة العامة لرعاية الشباب والرياضة.
وترعى المهرجان شركة أيادي وجلوبال يونايتد لخدمات الطب البيطري، وشركة بلوم وبترومال، وشركة رايز للتجارة العامة ذ.م.م، وشركة حياتنا، والوثبة ستاليونز، ونادي صقاري الإمارات، ونادي أبوظبي للصقارين، ومدرسة محمد بن زايد للصقارة، وفراسة الصحراء، ومركز أبوظبي للمعارض «أدنيك»، وشركة العواني وكابال وعمير بن يوسف للسفريات، والدكتور نادر صعب ومختبرات فاديا كرم لمستحضرات التجميل، وقناة ياس، وريسنج بوست، وباريس تيرف، والوثبة سنتر، والاتحاد النسائي العام، والمجلس الأعلى للأمومة والطفولة، ولجنة رياضة المرأة، وأكاديمية فاطمة بنت مبارك للرياضة النسائية، والمعرض الدولي للصيد والفروسية 2016، ونادي أبوظبي للفروسية، وأجنحة القرم الشرقي جنة، ومنتجع اننتارا وسبا.
<img alt="" height="431" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/c3644.jpg" width="456"/>
العواني: صورة حضارية
أكد عارف العواني الأمين العام لمجلس أبوظبي الرياضي أن مهرجان سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان العالمي للخيول العربية نجح في توصيل الرسالة من خلال تنظيم سباقات وفعاليات منوعة خلال جولاته في جميع قارات العالم، ما يؤكد أن هذا المهرجان أسهم بصورة إيجابية بإعطاء صورة حضارية للدولة عامة والعاصمة أبوظبي بصفة خاصة.
وأكد العواني أن رعاية مجلس أبوظبي الرياضي وشراكته مع المهرجان بالتنسيق والدعم للعام التاسع على التوالي، ينطلق من توجيهات سمو الشيخ نهيان بن زايد آل نهيان رئيس مجلس أبوظبي الرياضي الذي يولي أهمية كبيرة لتعزيز التطور والنجاح للمهرجان والذي يشتمل على فعاليات متنوعة تحت مظلته.
النعيمي: الترويج للدولة
أكد مبارك النعيمي مدير الترويج الخارجي في هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة أن سلسلة سباقات كأس زايد ومونديال أم الإمارات التي تقام ضمن النسخة الثامنة من مهرجان سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان العالمي للخيول العربية إلى جانب شتى المجالات المتخصصة في مجال الفروسية، أسهمت في الترويج لإمارة أبوظبي بصورة خاصة والدولة بصورة عامة.
سلطان عودة: «الوطنية» شريك أساسي
أكد سلطان عودة ممثل الشركة الوطنية لتسويق وإنتاج الدقيق والأعلاف عن فخر الشركة وسعادتها بأن تكون الشريك الأساسي الداعم لمهرجان سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان العالمي للخيول العربية الأصيلة.
وتقدم عودة بالشكر لسمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير شؤون الرئاسة، على منح الشركة الفرصة لأن تكون جزءاً من هذا المهرجان العالمي الذي ضربت شهرته الآفاق لما يقدمه من دعم للخيول العربية في جميع أنحاء العالم.

مهرجان منصور بن زايد العالمي يحط رحاله على جليد سويسرا

الجولة 3 لمونديال «أم الإمارات» للسيدات اليوم

target4576966874974739240.jpg

يشهد ميدان بحيرة سانت مورتيز المتجمدة في سويسرا صباح اليوم، انطلاق فعاليات الجولة الثالثة من بطولة العالم لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للسيدات «افهار»

البيان تنشر قائمة الأسئلة المتكررة حول " دبي أوبرا "

يسرنا في موقع البيان الإلكتروني أن ننشر قائمة الأسئلة المتكررة الخاصة بـ " دبي أوبرا " والتي من المقرر أن تباشر نشاطها يوم غدا الأربعاء .

<a href="https://media.albayan.ae/images/Fayez/page18-2016-08-14.jpg" target="_blank">لمشاهدة الغرافيك بالحجم الطبيعي اضغط هنا<o:p></o:p></a>
 
كثّف نظام الأسد وروسيا من غاراتهما على حلب وإدلب، ما أسفر عن مقتل مدنيين وسقوط عدد كبير من الجرحى، وفيما أعلن فصيل معارض أسر ضابط وقتل سبعة من قوات النظام على جبهة الراموسة، تمكّنت المعارضة من إدخال شاحنات مواد غذائية ومحروقات إلى الأحياء الشرقية من المدينة.
وقصفت طائرات حربية روسية وسورية مناطق عدة في حلب أمس، في وقت قتل فيه عدد من المدنيين في جراء القصف على إدلب.
وكثّفت طائرات النظام السوري ولليوم الخامس على التوالي، هجماتها على أحياء حلب، لاسيّما بعد تراجع قواته أمام ضربات فصائل المعارضة في الأحياء الشرقية من المدينة. واستهدفت الطائرات الحربية مناطق في حي الصاخور وأماكن في بلدات عندان وحيان والليرمون ومنطقة عبد ربه شمالي حلب وريفها الشمالي، وفق ما ذكر المركز السوري لحقوق الإنسان.
وذكر المرصد أنّ عدد قتلى القصف على بلدة حيان بريف حلب الشمالي، ارتفع إلى 12 شخصاً من بينهم ستة نساء وخمسة أطفال. ولا يزال عدد القتلى مرجح للارتفاع بسبب خطورة إصابة بعض الجرحى.
وشهدت محاور عدة جنوبي وجنوب غربي حلب، اشتباكات بين الجيش السوري وفصائل المعارضة المسلحة، لاسيما في محور الراموسة جنوبي حلب، وسط قصف جوي ومدفعي من القوات الحكومية على مناطق الاشتباك. في غضون ذلك، قتل 10 مدنيين في غارات روسية وسورية على بلدة حربنوش في ريف ‫‏إدلب، وفق ما ذكرت مصادر أمس.
أسير وقتلى 
على صعيد متصل، أعلن فصيل سوري معارض أمس عن أسر ضابط برتبة ملازم أول وقتل سبعة عناصر قوات النظام على جبهة الراموسة جنوبي حلب.
وذكرت قناة أورينت السورية على موقعها الإلكتروني، أن الثوار أحبطوا محاولة اقتحام لعناصر الأسد باتجاه نقاط السادكوب على جبهة الراموسة جنوبي حلب، وقتلوا سبعة من عناصر النظام وأسروا ضابطاً برتبة ملازم أول.
واستهدفت المعارضة أمس وفق القناة، معاقل قوات النظام في معمل الإسمنت بقذائف الهاون، وتمكنوا من تدمير عربة «بي.إم.بي» ومدفع 23، ودبابة على جبهة المعمل بعد استهدافها بصاروخ فاجوت، ودبابة «تي 72» أخرى على جبهة حي الشيخ سعيد بحلب، فضلاً عن تدمير قاعدة إطلاق صواريخ كونكورس في قرية الحويز. ودارت اشتباكات عنيفة على جبهة أخرى في الريف الجنوبي الشرقي قرب خناصر، بين المعارضة وقوات النظام على محور رسم الحص ومحمية الغزلان، بعد تمكن النظام من استعادة السيطرة على المحمية.
مناطق هدنة 
إلى ذلك، أفاد المركز الروسي لتنسيق التهدئة في سوريا الكائن في قاعدة حميميم الجوية قرب اللاذقية، أن عدد المناطق التي انضمت لاتفاق وقف الأعمال القتالية ارتفع إلى 388.
وأوضح المركز في بيان أصدره، أن هذا التطور الإيجابي حصل بعد أن أعلن ممثلو خمس بلدات في ريفي اللاذقية وحمص عن انضمامها إلى التهدئة، لافتاً إلى أنه رصد 10 خروقات لنظام التهدئة في سوريا خلال الساعات الـ24 الماضية.
إدخال مساعدات 
في الأثناء، كشف المرصد السوري لحقوق الإنسان أمس عن تمكن مقاتلي الفصائل المعارضة من إدخال شاحنات تحمل مواد غذائية ومحروقات وخضار، إلى الأحياء الشرقية لمدينة حلب التي تسيطر عليها.
وقال المرصد المعارض في بيان، إنّ ذلك جاء عن طريق المعبر الواصل إلى هذه الأحياء عبر منطقة الراموسة، بعد قيام الفصائل برفع سواتر ترابية حول الممر، لمنع استهدافها من قبل قوات النظام والميليشيات الموالية لها، مشيراً إلى أنّ الأحياء الغربية التي تسيطر عليها قوات النظام لا تزال تشهد منذ السادس من أغسطس الجاري، ارتفاعاً في أسعار المواد الغذائية لنحو ضعف ما كانت عليه في الأيام الأولى من الشهر، على الرغم من دخول عشرات الشاحنات التي تحمل الخضار والمواد الغذائية والمحروقات بشكل شبه يومي.
ووفق المرصد يأتي ذلك عبر سلوك طريق خناصر - الكاستيلو - حندرات والملاح - الشيخ نجار - مدينة حلب، بعد قطع الفصائل المعارضة لطريق الراموسة الرئيسي الذي يصل مناطق سيطرة قوات النظام في حلب ببقية مناطق سوريا.
إدانة 
دان وزير الخارجية الألماني فرانك- فالتر شتاينماير الاستخدام المحتمل لغاز الكلور السام في هجمات على حلب، مضيفاً: «ما يحدث في حلب مرحلة تصعيد جديدة في الحرب، وحالياً تصلنا مجدداً تقارير حول استخدام غاز الكلور ضد رجال ونساء وأطفال أبرياء».
وأضاف شتاينماير أن الحكومة الألمانية تجري محادثات مع الأمم المتحدة والولايات المتحدة وروسيا حول إمكانية توصيل المساعدات الإنسانية المطلوبة بشكل ملح إلى حلب تحت إشراف الأمم المتحدة، وكيفية إنشاء ممرات إنسانية.

أسر ضابط ومقتل 7 من قوات النظام على جبهة الراموسة

روسيا وقوات النظام تسعّران قصف حلب

page18-2016-08-14.jpg

كثّف نظام الأسد وروسيا من غاراتهما على حلب وإدلب، ما أسفر عن مقتل مدنيين وسقوط عدد كبير من الجرحى، وفيما أعلن فصيل معارض أسر ضابط وقتل سبعة من قوات النظام على جبهة الراموسة..

أنقذ سائق عربة توصيل طلبات إلى المنازل لأحد محلات البيتزا بولاية أوريجون الأميركية حياة زبون دائم بعد انقطاع اتصاله بالمحل على مدى أحد عشر يوماً، وثارت في نفس السائق الريبة فأبلغ مكتب مسؤول الشرطة ببلدة ماريون كونتي في ولاية أوريجون فى محاولة لمعرفة سبب توقف الزبون (48 عاماً) عن الاتصال بالمحل للحصول على وجبته المفضلة من البيتزا التي يطلبها مرة كل يوم أو كل يومين، حيث تفقده فوجده في حالة حرجة. أوريجون - د ب أ

غرام البيتزا ينقذ حياة مريض

target6963469715920364940.jpg

أطلقت هيئة الصحة بدبي في ختام مشاركتها بفعاليات أسبوع الامارات للابتكار خدمة نوعية غير مسبوقة وهي «توصيل الأدوية إلى المنازل»، من خلال «زاجل»، التي تعد أحدث الخدمات الذكية التي تقدمها الهيئة لجمهور المتعاملين معها، كما دشنت الهيئة خدمة روبوتية متطورة لتأهيل المرضى بمركز دبي للعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل ومساعدتهم على الوقوف والمشي وتحسين وظائف الأعضاء الحيوية، وذلك عبر جهاز (GEO) الروبوتي وهو تقنية تستخدم لأول مرة على مستوى الشرق الأوسط.
جاء ذلك في ختام أعمال وأنشطة «القرية الصحية للابتكار» مساء أمس الأول، بحضور معالي حميد محمد القطامي رئيس مجلس الإدارة المدير العام للهيئة والدكتور أحمد بن كلبان المدير التنفيذي لقطاع خدمات المستشفيات، والدكتورة منال تريم المدير التنفيذي لقطاع الرعاية الصحية الأولية، والمهندس محمد غياث مدير برنامج محمد بن راشد للتعلم الذكي.
وشهد الختام تكريم المتميزين العاملين في قطاع الرعاية الصحية الأولية وعدد آخر من الموظفين والجنود المجهولين في الهيئة.
وأعرب معالي القطامي عن تقديره الخاص واعتزاز الهيئة بالعاملين فيها، وكل من أسهم في نجاح مشاركة الهيئة في أسبوع الإمارات للابتكار، كما أشاد بتفاعل الجمهور مع البرامج والأنشطة والخدمات المبتكرة التي تضمنتها القرية الصحية للابتكار، مؤكداً أن الهيئة تعمل دائماً على استحداث خدمات ذكية، لتصل إلى جمهور المتعاملين معها حتى منازلهم، تحقيقاً لاستقرارهم وراحتهم ورضاهم.
توصيل لأي مكان
وحول الخدمة الذكية لتوصيل الدواء قال الدكتور علي السيد مدير إدارة الخدمات الصيدلانية إن الخدمة الجديدة تشمل المرضى المسجلين في سجلات الهيئة من المترددين على مستشفياتها ومراكزها الصحية بغض النظر عن مكان إقامتهم وفي أي مكان داخل دولة الإمارات.
وأوضح أن إدارة الصيدلة قامت باختيار شركة (زاجل) المتخصصة للقيام بهذه المهمة وفق إجراءات وضوابط تضمن سلامة ومأمونية تخزين ونقل الدواء، إلى المريض، بعد إرساله طلب الدواء عبر الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الصحة بدبي أو يدوياً من خلال تعبئة طلب الخدمة بصيدليات الهيئة.
وذكر الدكتور علي السيد أن إطلاق هذه الخدمة الجديدة يأتي ضمن توجه الهيئة للتسهيل على المرضى وخاصة أصحاب الأمراض المزمنة وهم غالباً من كبار السن، مؤكداً أن هذه الخدمة ستعمل على تعزيز القدرة التنافسية والاستدامة للقطاع الصحي الحكومي عبر توظيف الخدمات الذكية لصالح المرضى.
عودة الأمل للمعاقين
وعن جهاز (GEO) الروبوتي الذي أطلقته الهيئة، قالت نورة بطي الفلاسي مدير مركز دبي للعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل بالإنابة إن هيئة الصحة بدبي بدأت بالفعل استخدام هذه التقنية المتطورة بمركز دبي للعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل لتعزيز فرص الشفاء العاجل للمرضى من ذوي الاضطرابات العصبية ممن يعانون من الشلل أو ضعف في العضلات مشيراً إلى حرص الهيئة على تسخير التقنيات والتكنولوجيا العالمية المتطورة لخدمة المرضى بشكل عام.
وأوضحت أن التقنية الجديدة تتميز بقدرتها الفائقة على مساعدة المرضى من مختلف الفئات العمرية على الوقوف والمشي خلال فترة قصيرة وإمكانية المشي لـ800 خطوة في جلسة علاجية لمدة 20 دقيقة، والمحافظة على كثافة العظام وقوة العضلات والمدى الحركي للمفاصل ولياقة الأعضاء الحيوية كالقلب والرئة.
إمكانية المشي متوفرة
وأشارت الفلاسي إلى مميزات هذه التقنية التي تتيح للمعالج الطبيعي التحكم في حجم المساعدة التي يمكن أن يوفرها الجهاز للمريض سواء بشكل جزئي أو كلي.
وتضمنت الجلسة نفسها التي أدارها الدكتور أنور الحمادي أستاذ واستشاري الأمراض الجلدية في هيئة الصحة بدبي، عرض مجموعة من الابتكارات المهمة، حيث قدم المواطن المبتكر سامي عيسى من جمارك دبي، شرحاً وافياً حول اختراعه عربة برمائية، جراء أعمال التفتيش المطلوبة في مجال عمله من دون مفتش، وهو الابتكار الذي قاده لمنصة التتويج حيث فاز بجائزة أفضل ابتكار لعام 2015 للأفكار البريطانية.
كما عرض المواطن المبتكر سالم عيسى ابتكاره المميز، والمتمثل في (زر قطع الانترنت)، وتكمن فكرة الابتكار في تثبيت الزر تحت مقعد سائق المركبة، وهو متصل بحركة تشغيل السيارة، ووظيفته الأساسية هي قطع الانترنت عن سائق المركبة، ومن ثم تفادي الحوادث الناجمة عن انشغال السائقين باستخدام الهواتف وصفحات التواصل الاجتماعي وغيرها.

أطلقت خدمة ذكية لـ «توصيل الدواء إلى المنازل»

«صحة دبي» تدشن خدمة روبوتية لتأهيل المرضى

target2221044224087689027.jpg

<a href="https://media.albayan.ae/images/fasil/ccc3967.jpg" target="_blank">لمشاهدة الجرافيك بالحجم الطبيعي اضغط هنا</a>
تستعد قبائل محافظة شبوة اليمنية لتحرير مدينة عتق عاصمة المحافظة من ميليشيات الحوثيين والقوات الموالية للرئيس المخلوع علي عبدالله صالح، عبر هجوم يتوقع شنه خلال 24 ساعة، في وقتٍ انضم 400 مسلح قبلي خلال الأيام الماضية إلى المقاومة الشعبية لقتال الحوثيين وأنصار الرئيس السابق في محافظة أبين.
ودعت قبائل محافظة شبوة اليمنية أمس سكان مدينة عتق عاصمة المحافظة إلى مغادرة منازلهم خلال 24 ساعة. وقالت مصادر قبلية إن القبائل تستعد للهجوم على مدينة عتق الواقعة تحت سيطرة المتمردين الموالين لجماعة أنصار الله الحوثية والقوات الموالية للرئيس المخلوع علي عبدالله صالح. وأكدت المصادر أن قبائل شبوة ستهاجم المدينة من جميع المناطق بعد انتهاء المدة المحددة لتطهيرها من متمردي الحوثي الذين يسيطرون على معظم المناطق فيها. وأفاد سكان محليون بأن موجة نزوح كبيرة شهدتها عتق خوفا من الاشتباكات المسلحة. وتشهد العديد من مناطق محافظة شبوة اشتباكات متقطعة، لاسيما عتق وبيحان وعزان بعد سيطرة الانقلابيين مدعومين بالقوات الموالية لصالح على أجزاء كبيرة من محافظة شبوة التي تعد ثالث أغنى المدن اليمنية بالنفط.
مقاومة أبين
وبالتوازي، أفادت مصادر في المقاومة الشعبية اليمنية بأن 400 مسلح قبلي انضموا خلال الأيام الماضية لقتال الحوثيين وأنصار الرئيس اليمني السابق في محافظة أبين جنوبي البلاد. وقالت المصادر إن 400 مسلح من قبيلة يافع الجنوبية انضموا خلال الأيام الماضية لمساندة المقاومة الشعبية في قتال الحوثيين وأنصار صالح في مدينة زنجبار عاصمة محافظة أبين. وأضافت المصادر أن العشرات من المقاتلين القبليين أيضا وصلوا إلى زنجبار لمساندة المقاومة هناك. يأتي هذا في الوقت الذي اندلعت فيه اليوم اشتباكات متقطعة في مدينة زنجبار بين مسلحي الحوثي ومسلحي المقاومة، لم تسفر عن سقوط ضحايا.
قصف تعز
وفي تعز، قالت مصادر إن الإرهابيين قصفوا بشكل عشوائي عدة أحياء سكنية في المدينة وسط اليمن ما أسفر عن سقوط قتلى وجرحى من المدنيين. وأفادت المصادر بأن الحوثيين أطلقوا قذائف عشوائية على أحياء الضبوعة والروضة وعصيفرة وجبل صبر المطل في المدينة. وأضافت أن القصف خلف أضراراً مادية بالمنازل التي تهدمت أجزاء منها وشوهدت وهي تحترق.
عدن والضالع
وفي عدن، شهدت مديرية دار سعد محاولات فاشلة لميليشيات الحوثي وصالح بالتقدم، حيث تصدى عناصر المقاومة لها. اما على جبهة الممدارة، فقصفت ميليشيات الانقلابيين منازل المدنيين بقذائف الهاون. وفيما يخص المعارك في الضالع، اندلعت اشتباكات عنيفة بين المقاومة الشعبية الجنوبية وميليشيات صالح والحوثي. واستهدفت المقاومة الجنوبية عربة عسكرية تابعة لميليشيات صالح والحوثي في الوعرة ما أسفر عن مقتل ما لا يقل عن خمسة حوثيين، رداً على قصف هؤلاء منطقة المصنعة في ذي حران بالأسلحة الثقيلة والمتوسطة وخرقهم للهدنة. وافادت مصادر ان ميليشيا الحوثي شنت قصفا عنيفا على الضالع استخدمت فيه الدبابات وراجمات الصواريخ تركز على حي السوق والعرشي واحياء أخرى بشكل عنيف على منازل المدنيين.
إمدادات «يونيسيف» تصل إلى الأطفال خلال الهدنة
أصدرت وكالة (يونيسيف) بياناً أمس أكدت فيه أن المنظمة «تعمل على توزيع المساعدات الإنسانية الضرورية لمئات الآلاف من الأطفال والمدنيين المتضررين في مختلف انحاء اليمن خلال الهدنة الإنسانية». وأضافت أنه «بالرغم من التقارير التي تفيد باستمرار الاقتتال العنيف في بعض أنحاء البلاد، تصل الإمدادات الضرورية للمستشفيات والمراكز الصحية والمجتمعات المتأثرة والنازحين.
وتتضمن الإمدادات أدوية ضد أمراض الأطفال مثل الإسهال والالتهابات التنفسية الحادة بالاضافة الى إمدادات تغذية وحقائب القابلات ورزم النظافة الشخصية وخزّانات المياه. كما كشفت «يونيسيف» أنها «نقلت خلال الأيام الأربعة الأولى من الهدنة إمدادات إلى مكاتب الصحة والمراكز الصحية من أجل توفير الرعاية الأساسية الى أكثر من 24000 شخص، وتقديم العلاج الى أكثر من 3500 طفل يعانون من سوء التغذية الحاد».
وأردفت أنّه «إضافة إلى ذلك، تم تفعيل 18 فريقا طبياً متنقلاً في اليمن، خاصة في الجنوب حيث تباطأ تقديم الخدمات بسبب أعمال العنف المستمرة هناك. وتتضمن هذه الفرق التي تدعمها يونيسيف الأطباء والممرضين والقابلات الذين يسافرون إلى مناطق وقرى بعيدة، التجأ إليها النازحون، لتوفير الخدمات الصحية والتغذية الأساسية للنساء والأطفال، بما فيها اللقاحات، وفحوص الكشف عن أمراض الطفولة وسوء التغذية ورعاية السيدات الحوامل وتقديم الإرشاد اليهن».
توصيل وتزويد
ونقل البيان عن ممثل «يونيسيف» في اليمن جوليان هارنيس قوله إنّ المنظمة «تمكنت خلال أيام الهدنة من توصيل المساعدات للأشخاص المتأثرين في مختلف أنحاء البلاد. ولكن لا يمكن للمساعدات الإنسانية أن تستبدل الإمدادات العادية التي كانت تصل عن طريق الواردات التجارية من الأغذية والوقود وتلبية احتياجات 26 مليون شخص». ويضيف: «لقد فارق مئات البالغين والأطفال الحياة بسبب النزاع. علينا أن نعمل كل ما بوسعنا لتجنب وقوع المزيد من الوفيات التي يمكن تجنبها».
وكشفت الوكالة الأممية أنها زوّدت سلطات المياه في عدة محافظات بالوقود اللازم لتشغيل شبكات المياه التي تزود 531,000 شخص، مشيرةً إلى أنه في عدن وتعز وحجة «يتم توزيع رزمات النظافة الشخصية وفلاتر المياه على أكثر من خمسة آلاف شخص».
منع
أشارت مصادر الى أن ميليشيا الحوثي منعت دخول المساعدات الإغاثية الى الضالع، حيث احتجزت 7 قاطرات كانت قادمة الى الضالع من اتجاه طريق إب واستمرت باحتجاز حوالي 12 شاحنة في العند بمحافظة لحج ومنع قاطرات التجار من الدخول الى المدينة.

نتائج البحث عن: عربة توصيل